哥们..你问这个物流干嘛？这是一家坑蒙拐骗物流公司啊..千万不要找这家搞托运....我9月2日从武昌找这家公司托运两件货到宜昌，一件无线胶装机+一台手动切纸机（老式的）(还有一些A4大小的纸板放在胶装机柜子里面,和胶装机一个整体）。首先去武昌德邦咨询了一下，接待的是一位姓李的经理，他问了托运的物品的重量及目的地情况后，告诉我每公斤托运费0.45元，另外我的机器需要打木架包装。我说旧机器铁疙瘩，挤压一下没事，不用打包装吧，他说还是打个包装好一点，我就问他打木架怎么收费，他告诉我费用是一百多元每立方，当时我就不愿意打木架，当时他看我不愿意，就说那就把胶装机打一个木架，手动切纸机可以不打，到时候弄个纸皮围一下算了，当时他还按我说的尺寸大致估计了一下包装费用1百元都不到，还说可以上门免费提货，再也没说有别的什么费用了，我就同意了。后来，提货的司机把货提上了车，填托运单，让我自己填写电话及目的地，填完后，问我是自提还是送货上门，我问，送货要钱吗？他斩钉截铁的告诉我：免费的！我说既然免费那就送货上门吧。他就把送货那一项勾上了，然后他又填了个保价费2000元，说是最低要填这么多，我以为是行规，就没多问。然后我就准备跟他车子一起过去称重核价，可是司机不让我跟过去，说是还要到别的地方去提货，暂时不去仓库，还说价钱都是明明白白的，让我放心。我看他车子上确实还有一些货，以为他是一路顺带提货的，所以，就没跟他车了。到了第二天，星期六，收到德邦发来的短信，提示我运单号为XXXXXXXX的两件货计420公斤，2.07个方，即日发出，托运费为812元，我当时就懵了，我这两机器的尺寸规格和重量，懂行的都知道，根本就不可能有这么大体积和重量，不用我说了，两个月前别人给我从佛山通过天地华宇发过来一件3百多公斤的机器到宜昌，天地华宇才收了我229元；四月份从武汉购买的写真机、覆膜机、布标机、刻字机等通过另一家物流发到宜昌也只要了三百多一点，这几件论体积和重量和现在这两件货比起来...不用我多说了，稍懂行的都知道。武汉到宜昌才2百多公里，812元？？？？没错，就是这么多，对我这两件货物来说堪称天价物流费，我立马给那个李经理打手机，接电话的人却说他不是李经理，李经理今天休息了，我就把单号报了一下，把货物的情况也讲了一下，问怎么这么贵，他回答说，具体情况他不清楚，也可能是划价的人搞错了，如果我有异议的话等货到了宜昌之后，再现场称重核实，不会多收我一分钱的。我再一次相信了他们的话，回到了宜昌。到了星期一，打电话问宜昌德邦，接电话的查了单号后告诉我货到了，星期一安排给我送过来，运费是812元，我赶紧告诉她，先别拖过来，我这运费有问题。她说她帮我问下武汉那边再给我回话，后来一直没等到回话。星期二我接到送货的司机打我电话核实送货详细地址。我赶紧让他别送，然后我问他你们德邦送货到底是免费还是收费的？他非常肯定的告诉我：免费的。我说，那行，你先别送过来，我这运费还有点问题，我先交涉好了你再送过来吧。完了我立即打电话姓李的，质问他价钱怎么算出来的，他说运费300，包装费500多，我让他算给我听，他支支吾吾算不出来，最后说给我减300元钱，我继续追问，剩下的钱怎么算出来的，他只扔下一句话：我只能给你减这么多了。我挂了，拨打德邦投诉电话，投诉后，客服小姐说她通过电脑已经看到我的运单价格已经由812改到了600多，如果我还有疑问，她核实后会给我联系的。不久，客服的电话没等到，等到了姓李的电话，问我为什么投诉，并言辞凿凿的说没有半点欺瞒我，每笔费用都有明细单的..，我问他刚才说少300元的怎么还有600多，他说，不是少300元，是把包装费从500多降至300元。那么加运费一起就是600多，我让他算下包装费为何还要300，他说里面还有送货费，我气晕了，质问道：不是免费的么？你们提货的司机和送货的司机都是这么说的呀....他说：从来就没说免费，并让我把宜昌这个司机电话给他，他问下，然后他假装给那个司机打电话，说了几句，也没个结果，让我等下，就把电话挂了。过了一会再打电话，让我自己去提货，送货费减90多元，还剩托运费210+包装费300+保价费8元还加一个什么狗屎费用4元。共计522元。我继续追问，包装费怎么算出来的300，他再也答不上来了，只说有明细单的，就挂了。该天杀的德邦啊...就这么点货，武昌到宜昌，收我522元，我哪能消气啊..。然后我就再次拨打投诉电话，客服小姐听我说情况时不断打断我的陈述，只是问我有什么需要帮助.....,到后来也没人打电话来给一个说法。没方法，只有认栽，自己把货提回来算了，把货提回来后一看，哥呆了，只能佩服德邦物流打包太有才了，打个比方吧，两件货物在木箱里面好比小鸡关在一个大鸡笼里啊..空荡荡的，特别是那个切纸机（TNND，把那个切纸机也打了木箱），愣是空出实际体积的一倍..一点都不夸张，2.07方由此产生。裁开木箱一看机器，更是气不打一处来，胶装机底下的4个万向轮缺了一个，还有一个歪了，连接处眼看就要断了，胶装机成了跛子，胶槽铣刀旁边的滑轮胶套少了一个.。上车的时候都是好好的，运到宜昌就成这样了....还有德邦的硬件服务也很差的，我提货时居然是和里面的装卸工一起把货抬上车的，装卸工说没有叉车，移动重件货物只有那种手拖千斤顶工具。其它大物流公司都是有叉车装卸货的。如果谁想复制我的经历..就找德邦吧！
截止到目前为止德邦物流在余姚共计开设了13家营业部，其具体的地址和联系电话请到德邦物流官网进行查询或者拨打全国服务热线400-830-5555进行咨询
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就只有一个德邦吗