新车刮花了怎么报保险

如题所述

当车辆遇到无明显碰撞或刮擦痕迹的单独划痕时,划痕险可以提供赔偿。然而,如果因行驶过程中的碰撞或刮擦导致的漆面划痕,划痕险并不涵盖此类情况。划痕险特指针对车身表面油漆的单独损伤,排除轮圈划伤。它承保的是油漆表面的单独划伤,不包括由于自然磨损、划痕、刮擦、碰撞、火灾、爆炸、坠落物体、建筑物倒塌或自然灾害等其他原因造成的漆面损伤。在进行理赔时,需要按照案件审批表的规定进行报案。


车辆划痕险的理赔程序详细如下:发生刮蹭后,首先应报警并由交警出具责任认定书。根据责任书内容,全责方或投保方需向保险公司报案,同时提供事故详情和相关照片。报案时需按审批表要求提供所有必要信息。修理完毕后,携带证件和修车发票去修理处取车,并允许修理处代为办理索赔手续。


值得注意的是,如果划痕是由于非碰撞刮擦造成的单独损伤,如小石子刮蹭,划痕险则适用。划痕险的理赔范围限于车身表面油漆单独划伤,轮圈除外。整个理赔流程相对简洁,主要分为报案、修理和索赔三个步骤。

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