我在邮政储蓄自动取款机上取钱，没出钱，帐上却少了怎么办啊？

Question

我是廊坊北华航天工业学院旧校区的学生，这次共损失2200块，这可是这学期的住宿费和生活费啊，事情发生有一个多星期了，在我找邮政储蓄和不断打电话的情况下，一直没有给予答复，幸好我当时取钱时还有个同学在场，实在不行，只好请求法律援助了。

Answer 1

1.立即到银行柜台，通过电话银行，或人工服务查询一下交易明细。看看是否今天有支出记录。

2.如果没有，证明当时机器确实有问题，取款交易没有成功。
3.如果有支出记录，看看是否是自己输入的取款金额。如果是，证明发生了记账未吐钞，老百姓讲就是钱扣了，钱没出来。发生记账未吐钞也不用着急，等待24小时，一般24小时之内钱会冲回账户，如果没有冲回，也不必担心，拿着身份证，银行卡去发卡银行填写《银行借记卡跨行交易客户投诉表》，银行柜面人员会给你处理的。

Answer 2

本人是邮政局的

第一，在取款机上 查下 明细 确认是否少钱。
第二，去把存折拿到邮政储蓄 拉下 明细， 在确认下。
第三，ATM 吞钱，一般在 3-4天里会 自动调帐，把你的钱打回去。
第四，上面3个 都没有的话 去找营业员 他们会帮你内部查帐。

这些不要急，钱是跑不了的~放心好了！！！

参考资料：本人自己

本回答被提问者采纳

Answer 3

首先请问楼主的银行卡是哪家银行的？
如果不是邮政储蓄的卡的话，那么就涉及银行卡的跨行差错处理问题了。对于银行卡跨行差错处理，需要客户首先向发卡行（就是你办卡的银行）提出查询处理申请，然后由发卡行发给受理行，然后受理行处理之后将相应款项退给发卡银行，发卡银行再将款项退到你的卡上面。中间的工作全部需要人工完成，所以需要的时间可能会比较长一些。但有一点楼主可以放心，你的资金银行是不会私吞的。

Answer 4

这可能是别人的诈骗行为很多的,其实钱出来了,但出口被人用口香糖堵了.让人以为取款机出问题就走了!

Answer 5

一般是不可能的，你去拿折到银行去查一查，上面的进出帐的记录，然后再看看是什么情况