消费者市场的特征
1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值,满足自身的生活消费的需要,而不是为了盈利去转手销售。
2.非专业性。消费者一般缺乏专门的商品知识和市场知识。消费者在购买商品时,往往容易受厂家,商家广告宣传,促销方式,商品包装,服务态度的影响。
3.层次性。由于消费者的水平收入不同,所处的社会阶级也不同,消费者的需求会表现出一定的层次性。
4.替代性。消费品除了少数商品不可替代外,大多数商品都可以找到替代品或者可以互换使用的商品。因此,消费市场中的商品具有一定的替代性。
5.广泛性。消费品市场上不仅购买者人数众多,而且地域分布广,从城市到农村,从国内到国外,消费者无处不在。
6.流行性。消费需求不仅受消费者内在因素的影响,也会受到时尚,环境,价值观等外在因素的影响,时代不同消费者的需求也随之不同,因此消费者市场的商品具有一定的流行性。
消费品市场需求的主要特征:
消费品市场人数众多,需求量大;
消费品市场中需求复杂,呈多样化和多变性的特征;
消费品市场商品进出频繁,一次性购买较小;
消费者购买商品大多属于非行家购买;
消费品需求存在着时间上的差别;
消费品使用存在着配套性和替代性。