急需一篇关于《到饭店吃饭应该注意哪些礼仪》

2号之前
谢谢

一、向客户索取名片:1、能否有幸与您交换一张名片?
2、今后我将如何向您请教?在多人场合,交换名片采用的是:先尊后卑。
二、不大声交谈,口水不外出,夹菜要客人先。。。
三、接待的三声分来有迎声、问有答声,去有送声。接待三声并非仅限业务人员,具有公司职员的广泛适用性。
四、“热情三到”:
1、眼到——眼睛注视对方,且要平视,表示尊重。
2、口到——讲话内容要切合对方实际情况,明确表达心中所p思,且须做到接待三声,准确把握对方的话题倾向,作出合p理反应。
3、意到——讲话时意思明确,态度平和、友善,意会他人言中之p意,反应迅速、准确。
五、要讲究工作与商务场所的着装(杂乱、暴露、鲜艳、透视、短小、紧身)六忌:
工作与商务场所,商务人员,特别是女士,应注重着装六忌,不穿过分暴露、鲜艳、透视、短小、紧身的服装,以免给人一种不庄重、轻浮之感。商务人士应注重个人形象塑造,体现个人修养,从而提升其所在企业的形象。
讲话小声、走路轻声,不影响他人,是个人素质的一种体现,是个人形象的一种展示,对商务人士而言,十分重要。
六、教养体现素质,细节展示素质。仪表:穿着得体、整洁卫生,有教养
表情:面部常带微笑、温和、亲切、友善
举止:稳重大方,不急躁,举手投足不随意、不夸张
谈吐:讲话时注意把握音调与频率,谈吐文雅,不涉及低级趣味和庸俗p的话题。
待人接物:与人交往要把握分寸,即不能太冷淡,也不宜热情过度。
七、A、男士穿西装适宜在商务场所、正规场合。
“三色原则”——全套装束颜色不超过三种。
“三一定律”——皮鞋、手袋、皮带的颜色保持一致。
“三大禁忌”——A.p穿西装必须打领带,不可无领带。
B、西装上的标签必须拆除。
C、穿深色西装不可配白色袜子。
八、电话形象要讲究:周一上午、周末下午,尽量不要就一些重要问题与他人协商。晚上11:00到次日早7:00,尽量不要电话骚扰别人,以免影响他人的正常休息。
通话内容:商务交往要五不问,即不问他人学历、年龄、健康、收入、行业机密等涉及个人隐私的问题。
通话时机的有效选择和通话内容准确把握,可给人一种训练有素、庄重沉稳之感,商务人士要讲究电话形象的塑造。
与客户交流时手机应调至振动位置,如有其他人打手机或固定电话给你,应向客户道声“抱歉”,让客户稍等,以便接听电话,但要注意不可让客户等待太久,也不可不接别人电话,要合理安排,以免弄巧成拙。
十、商务礼仪的恰当运用,可给交往对象一种庄重沉稳之感,使对方对你产生良好的印象,有助于双方进一步沟通交流。另外,商务交往中注重商务礼仪,可显示你的训练有素,落落大方,对提高个人素质,改善企业形象大有裨益。
十一、商务礼仪有其适用的场合,特别是在正规的商务交往场合要讲究商务礼仪。而在休闲场合,如逛街时就不必要太庄重,应随意一些,无须西装革履。
此为商务礼仪的有所为,有所不为。
十二、商务交往要五不问:商务交往中不问他人学历、年龄、健康、收入、行业机密等涉及个人隐私的问题,以免伤害对方,或给对方一种不舒服的感觉,这是个人素质的一种表现方式。
个人隐私,一般是他人不愿涉及的领域,所以要五不问,以体现个人修养。
十三、个人形象六要素是仪表、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物。
仪表:端庄
表情:面部常带微笑、温和、亲切、友善、自然
举止:稳重大方,不急躁,举手投足不随意、不夸张
服饰:庄重保守,不宜夸张暴露
谈吐:讲话时注意把握音调与频率,谈吐文雅,不涉及低级趣味和庸俗p的话题。
待人接物:与人交往要把握分寸,即不能太冷淡,也不宜热情过度。
十四、 与人交往有三不准:1、随意打断,2、轻意补充,3、随意更正
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2007-09-01
一、向客户索取名片:1、能否有幸与您交换一张名片?
2、今后我将如何向您请教?在多人场合,交换名片采用的是:先尊后卑。
二、不大声交谈,口水不外出,夹菜要客人先。。。
三、接待的三声分来有迎声、问有答声,去有送声。接待三声并非仅限业务人员,具有公司职员的广泛适用性。
四、“热情三到”:
1、眼到——眼睛注视对方,且要平视,表示尊重。
2、口到——讲话内容要切合对方实际情况,明确表达心中所p思,且须做到接待三声,准确把握对方的话题倾向,作出合p理反应。
3、意到——讲话时意思明确,态度平和、友善,意会他人言中之p意,反应迅速、准确。
五、要讲究工作与商务场所的着装(杂乱、暴露、鲜艳、透视、短小、紧身)六忌:
工作与商务场所,商务人员,特别是女士,应注重着装六忌,不穿过分暴露、鲜艳、透视、短小、紧身的服装,以免给人一种不庄重、轻浮之感。商务人士应注重个人形象塑造,体现个人修养,从而提升其所在企业的形象。
讲话小声、走路轻声,不影响他人,是个人素质的一种体现,是个人形象的一种展示,对商务人士而言,十分重要。
六、教养体现素质,细节展示素质。仪表:穿着得体、整洁卫生,有教养
表情:面部常带微笑、温和、亲切、友善
举止:稳重大方,不急躁,举手投足不随意、不夸张
谈吐:讲话时注意把握音调与频率,谈吐文雅,不涉及低级趣味和庸俗p的话题。
待人接物:与人交往要把握分寸,即不能太冷淡,也不宜热情过度。
七、A、男士穿西装适宜在商务场所、正规场合。
“三色原则”——全套装束颜色不超过三种。
“三一定律”——皮鞋、手袋、皮带的颜色保持一致。
“三大禁忌”——A.p穿西装必须打领带,不可无领带。
B、西装上的标签必须拆除。
C、穿深色西装不可配白色袜子。
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