1、把屏幕清洁下，或是把保护膜揭掉
2、可尝试来回多按几下屏锁键
3、关机稍等两分钟后再开机
4、关机把电池拆掉几分钟后再装上开机（一体机则忽略此步骤）
5、把电话卡和内存卡拆掉，过会儿再装上
6、主题和软件装得多的话，改回最初的主题，卸掉一部分软件
7、以上都没办法排除故障，那就得恢复到出厂设置。
先用PC套件把手机上的内容备份了。注意软格前，先把内存卡取出，不然一同格式化掉了，卡内的内容也完全删掉！
8、如果问题仍未解决建议将手机送到三星售后网点检测维修。
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