大侠你好，我现在遇到这么一个问题：我的车出了单方事故，撞到石头，撞到第一块石头气囊爆出，之后继续滑行撞到第二块石头，报险时我跟勘查员说撞了第二块石头，却忽略了第一块石头，气囊爆出时脑子里一片空白，所以录口供时只说撞了第二块石头。车拖回4S店后我回到现场查看还有第一块石头被撞的痕迹。然后现在报险公司以痕迹不符合现场指认为由拒赔。我跟他们解释说现在痕迹都还在，怎么能否认第一现场。不论我怎么解释，报险公司给出的答案都是拒赔。请问我现在能否要求复堪并补充口供？（离事发时间已经12天，但痕迹还在，事发时我没有拍照，知道昨天报险公司给我下了拒赔通知书我才知道事情处理的结果，之前一直没人联系我）。如果起诉报险公司，我应该怎样让现场痕迹具有法律效率？
他们就是找我口供上的漏洞拒赔，而且从始至终保险公司都没有主动联系过我。我千辛万苦的找到保险公司负责人的联系方式，对方态度比我还牛13.我现在就是考虑诉讼费了律师费的问题了。
追答不要考虑诉讼费和律师费，这些费用可以让保险公司承担的，但是要注意金额，比如保险公司律师费是3000元，你请了个律师要10000元，这多出的7000元就要自己认了。
追问不知道我要用哪些证据啊，毕竟是单方面的？指教一下？
追答证据，所有关于本次事故的照片或者录像；保险公司的拒赔理由；还有最好找下附近有没有监控。等等，这些东西你最好咨询下律师，我也不能瞎说。
客户毕竟是弱势群体，一般和保险公司打官司，法官会偏向客户。
好的，谢谢你！愁死我了现在……
但是他们说现在一分都不赔，就给个解释说受损痕迹与现场指认不符，报险公司免赔。我要怎么要求他们赔偿？
追答你是在哪家保险公司买的车险
追问太平洋保险
追答直接起诉，或者去保监会投诉
追问我现在就是不知道我口供上遗漏的第一块石头是否具有法律效率，如果起诉是否有帮助，起诉需要怎么做？