请问一下 我的中国移动号码因不小心误发了一条赌博信息 移动就把我手机电话短信功能封停了。号码已经用

请问一下 我的中国移动号码因不小心误发了一条赌博信息 移动就把我手机电话短信功能封停了。号码已经用了十年,就因为一条误发的赌博信息就被封停了。打10086跟去沟通100他们说永久封停了。请问下有什么办法?

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:

步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱([email protected])、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。

总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2015-07-09
他们这是要强制你换卡啊,投诉到工信部追问

工信部可以投诉到吗

请问下工信部投诉怎么投诉?

追答

百度,工信部投诉,就是了

追问

网上说需要先投诉移动 才可以在打工信部投诉 怎么办呢

打10086人工服务问他怎么投诉 他不理我

追答

还询问什么,10086不是有个键就是投诉么

追问

我试试 等等

打了 他们说会反馈一下

追答

然后明天再咨询,不满意就可以投诉了

追问

他们说48小时 之后给我答复 投诉工信部需要注意什么流程吗

或者说找内部人员可以解决吗

追答

如果你有人在移动那肯定不是问题啊

他们这就是霸王条款

没有特别要注意的,按说的来就行了

追问

那我刚刚投诉了移动 他说48小时联系我 我需要等48之后在去工信部投诉吗

追答

需要的

你得先等移动的结果

追问

好的 谢谢

追答

不满意就可以到工信部了

追问

之后有什么问题还可以找你回答吗

追答

可以,只要我知道的

追问

好的 谢谢你

本回答被提问者采纳
第2个回答  2015-07-09
去移动公司咨询吧追问

去了 第一次打10086他说因为第一次 三天后给我答复 但是现在三天过后 他们又说永久不可以开了

追答

那就完蛋了

追问

谢谢

第3个回答  2015-07-09
找法院追问

有用吗

追答

先去找个律师

追问

请问下真的有用吗

第4个回答  2015-07-09
去找集团客户经理。打10086问你的号码客户经理是谁追问

有客户经理的吗

追答

嗯,你有加你们单位的短号吗?

追问

加了一个学校的短号

请问下还有什么办法吗

追答

那就打电话找客户经理,可以帮你解决的

追问

他说找不到我号码的客户经理

追答

找你朋友或者家人的客户经理也可以,主要有单位的集体短号

追问

找到集体短号的客户经理 然后怎么样?非常谢谢你回答我

追答

找到就把你的问题告诉他啊,看他能帮你解决吗

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