事情是这样的:我母亲经亲戚介绍买了一份泰康人寿保险(分红型),已经交了三年钱了,后来我发现这份保险合同书上面客户所填内容并非我母亲的意愿,就连投保人签名也不是我母亲所签,这份合同是否生效,所交的三年钱是否可以全额退款,我母亲没有读什么书,我想保险公司业务员当时肯定把这东西吹得天花乱坠。