检查路由器线插得对否，进线插在路由器的wan口，将电脑网卡与路由器LAN口用网线连接，打开路由器电源；在电脑上双击IE浏览器，在地址栏中输入路由器默认设置页面IP地址：192.168.1.1，并回车；输入默认用户名：admin，默认密码：admin；点击确定。点击左边栏设置向导，点击下一步；点选ADSL虚拟拨号（PPPOE）点击下一步；输入宽带账号、密码，点击下一部；点击完成。很多朋友以为设置到这里就结束了，其实还有一点没有完成。就因为下面这一点设置没有完成，致使好多朋友拨号遭遇691错误，或者能够连接网络，但是过不了多久就会掉线等问题。下面继续设置：点击左边栏网络参数菜单中的MAC地址克隆菜单，在出现的界面中点击克隆MAC地址，并点击保存。此时，路由器会提示需要重新启动路由器，点击确定，重启路由器。待路由器重启后，关闭IE浏览器；用进户网线与路由器的WAN口相连接，然后将电脑用网线连接到路由器的LAN口中即可开始上网。注意“有些用户家里有多台电脑，但是不知道该克隆那台电脑的MAC地址。只需要直接用网线将猫（或进户网线）和电脑连接起来，然后在电脑上拨号，哪台电脑能拨号上网，就克隆哪台电脑的MAC地址。这些过程都做了绝对就可以使用了
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第1个回答 2014-01-14
您好！希望以下方法能够帮到您。
1、检查路由器和电脑之间的网线是否已连接好，电脑本地连接是否显示已连接上
2、电脑的本地连接是否都是自动获取ip地址和dns地址，如果获取到IP地址，获取的IP地址是多少？感谢您对我们产品的支持，同时欢迎关注腾达官方微信号Tenda_service，最后祝您工作顺利，生活追问
1、检查路由器和电脑之间的网线是否已连接好，电脑本地连接是否显示已连接上
2、电脑的本地连接是否都是自动获取ip地址和dns地址，如果获取到IP地址，获取的IP地址是多少？感谢您对我们产品的支持，同时欢迎关注腾达官方微信号Tenda_service，最后祝您工作顺利，生活追问
显示的都是连接上了，我也自动获取IP地址。但就是有线没法上网
都是自动获取IP地址，那获取的IP地址是多少？是否可以登QQ？
本回答被网友采纳第2个回答 2014-01-13
检查你电脑的网卡是不是被你设置了固定IP地址，改成自动获取IP地址试试。追问
我已经设置成了自动获取IP地址还是不行
第3个回答 2014-01-14
在快速配置里面配置一遍 如果不行那有可能就是有线口坏掉了
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