第1个回答 2017-03-11
打开浏览器,在浏览器中输入iforgot点apple点com,回车,
浏览器回打开苹果网站“我的APPle ID”页面,输入您注册的apple id号,点击下一步。
跳转到验证页面,可以通过电子邮箱验证,你注册的apple id账号(一般都是邮箱),也可以通过回答问题来找回。这里我演示通过电子邮箱验证!
选择“电子邮箱验证”,点击下一步。
电子邮件发送成功,提示登录您的邮箱,按照邮件的指示操作。
现在登录我用来注册APPLE ID的邮箱,我用的是QQ邮箱。进入收件箱后,可以看到一封APPleid发送过来的电子邮件,标题为“如何重设您的 Apple ID 密码。”,打开后,里面有“立即重设”的粗体提示。点击它.
点击“立即重设”后,再次打开苹果“我的APPLE ID”页面,提示重新创建密码,输入密码并确认。
这里需要说明的是APPle id密码的第一位必须是大写的字母,这是美国习惯,没办法。
密码确认后,点击“重设密码”就成功了。这样就可以使用刚才输入的密码去APPstore下载应用了。
第2个回答 2017-03-11
解决方法:
1、先去ITUNES里面,把帐号设定好自己的信用卡
2、然后打去客服跟他说你的安全提示问题忘记了,你想要重新设定
3、然后他会请你验证身分
一种验证方法是输入那个安全提示问题(我三个完全忘记)
一种验证方法是救援信箱(当初我也忘记我的救援信箱是甚么)
还有另外一种验证方法就是信用卡验证(应该可以跟客服要求你要使用信用卡验证身分)
这个方法他会询问你帐号里面设定的信用卡号跟后面三码
如果验证成功
客服说他会传一组验证码到你的手机
注意这边.....
客服不是用短信也不是甚么APP发验证码给你
是你那个忘记答案的帐号在用的手机
他在屏幕会跳一个提示窗出来
那个视窗里面就会有验证码
把验证码给客服
他就会把你的答案全部取消
让你重新设定
安全提示问题的答案再重新设定并且拿笔记好就好
使用信用卡验证的方式解决成功率较高
希望可以帮到你本回答被提问者采纳