我妈妈发了一个包裹17公斤,没有保价,实际东西价值2000元。他们按空运收费18元/公斤,结果是用汽车运输,现在8天都过去了,路途还没走到一半,打电话到中通总部,他让我给发货点联系报一个延误报告,我想问一下,延误赔偿怎么赔,赔多少,多久能赔下来!
快递不是有三天到的规定吗,那如果我给的快递的钱,结果他发陆运,三十天才到,我怎么办!那这样说,我只能吃这个哑巴亏?