第1个回答 2007-07-09
中华民族素有“礼仪之帮”的美誉,可谓历史悠久.孔子就提出“修身养性持家立业治国平天下”,可见礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。 生活里最重要的是以礼待人,有时侯礼的作用不可估量,从某种意义上讲,礼仪比智慧和学识都重要。 随着社会的发展,服务性行业也是越来越多,面临着日趋激烈的竞争,企业能否在生活中在竞争中保持优势地位,不断发展壮大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说,现代的市场竞争是一种形象竞争,企业要想树立良好的形象,就需要公关礼仪的策略。