在京东商城买了一台格力空调，16天还没有人来安装

Question

7月19日打电话给格力广州的客服报装，直到27号还没人来安装，打电话去问，客服说会尽快安排师傅去安装，30号还无人来安装，打给客服，客服居然说25号格力有人打电话给我我说空调已经安装了，我就纳闷了电话一天都在我身上，鬼告诉你我安装了！我告诉她没有安装，也没人打电话给我，客服说在给我报装，一直到昨天也无人联系我。昨天连打两个格力的400投诉电话也没有用，没有人联系我什么时候给安装，我们这些弱势的消费者该怎么办，求助！

Answer 1

继续打400投诉电话，京东不会管你的。

Answer 2

找京东商城，直接在网上提交申请，就可以了。会有人联系的。之前提交的，很快处理了。京东还行。目前没有挑剔的。本回答被提问者采纳

Answer 3

不要了

Answer 4

直接去找代理商，当面解决。