屏幕贴膜有问题，试试旋转屏幕换个位置下拉。
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第1个回答 推荐于2019-02-18
遇到这种情况，您可以：
1.重启后再试一试。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、照片等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）。
如果这两种方法尝试后问题还没有得到解决，您可以将手机送至三星服务中心进行检测及进一步处理。
三星手机
【简介】
三星手机，是三星集团研发的智能手机，三星手机真正开始风靡全球是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列，最早三星SGH-A188（白色外形）、SGH-A288（内外双屏）都是经典之作。
Galaxy系列可以说是三星手机迄今为止最为成功的一个系列。在Galaxy全系列中三星采用了Android的智能手机操作系统。
2016年12月9日（北京时间），三星准备在美国升级软件，永久禁用Galaxy Note7手机。
本回答被网友采纳第2个回答 2014-08-23
通过您的描述，此种情况，建议您：1.重新开关机后尝试
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522本回答被网友采纳
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522本回答被网友采纳
第3个回答 2014-08-21
触屏不好或者卡了死机等
第4个回答 2014-08-21
有可能是卡了
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