您好,感谢您选择惠普产品。
笔记本自带的摄像头需要系统先识别到硬件,再安装驱动才可以启用的。您通过win+R 打开运行栏目,输入字母 devmgmt.msc 打开设备管理器,看看这里有没有“图像设备”名称的硬件,如果没有看到这个设备说明系统没有识别到摄像头硬件。可以试试恢复BIOS默认值操作,完成后开机是系统会自动重新扫描检测识别启用摄像头的,然后再安装摄像头驱动试试看。
恢复BIOS默认值,是对主板中CMOS芯片数据重新读取,并不是读取硬盘数据,不会删除硬盘数据;但系统开机是会自动读取BIOS中信息,为了避免系统读取不理想产生无法进入系统的状况出现,操作前先做备份会更稳妥一些的。
具体步骤如下:
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮,
选择第一行最右边的选项,exit,选项这个选项下的load setup default 后,选择yes,然后再选项exit栏目下, exit saving changes后选择yes ,笔记本会自动重启
或
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮,
选择左上角的file选项,再选择下面对应的restore default 选项,选yes确认后,再选择save changes and exit 选yes即可,笔记本会自动重启
追问亲 ,按照你说的 我的电脑现在已经完全开不了机了
找不到开机装置了 怎么弄
追答恢复完BIOS后系统不能启动还是系统方面的影响,找个纯净版系统引导重新安装,纯净版系统安装过程会逐个扫描检测识别各个硬件,也会重新启用摄像头硬件,系统安装后看看设备管理器里有没有“图像设备”,可以识别到这个设备了,再去惠普官网按用的笔记本机型找摄像头驱动安装。
XP系统的话一般不用单独安装驱动,系统安装完后直接打开“我的电脑”就能看到摄像头盘符,双击打开就能看到摄像头视频效果。
windows7系统的话,还要单独安装个摄像头软件才行。
按这个链接下youcam摄像头软件安装
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58600.exe