谈谈你对110四有承诺的理解

Question

谈谈你对110四有承诺的理解

Answer 1

“四有四必”即“有警必接、有难必帮、有险必救，有求必应”，是公安机关在110接处警工作中向社会作出的公开承诺。“四有四必”的核心是“有难必帮、有求必应”。“有难必帮”不是一切困难都要按照报警人的意愿来解决；“有求必应”不是有求必做。目前，一些群众误以为 “四有四必”就是110什么事都管，这是错误的。在力所能及的情况下，公安机关将尽全力为广大群众提供帮助，根据群众报警求助的不同事由，区分不同情况或出警处置，或提供帮助，或通过其他部门解决，或予以耐心的解答。

Answer 2

“四有承诺”是指110接处警工作中向社会作出的公开承诺，包括有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应。这是公安机关为了更好地保障人民群众的安全和权益而采取的积极措施。
具体来说，“有警必接”是指对于群众的报警，公安机关必须及时接收并出警，不得以任何理由推脱或拒绝出警；“有难必帮”则是指对于群众遇到的困难和问题，公安机关应当尽力协助解决，无法直接解决的也会积极协调其他部门或组织进行处理；“有险必救”表示公安机关对于群众遇到的危险和险情，必须及时进行救援和处理，保障群众的生命财产安全；“有求必应”是指对于群众的合法请求和正当权益，公安机关应当尽力予以满足和保护。
需要注意的是，“四有承诺”的核心是“有难必帮、有求必应”，但并不是指一切困难和请求都要按照报警人的意愿来解决，接处警工作必须始终坚持法律法规，做到法不阿、执法必严。同时，在力所能及的情况下，公安机关将尽全力为广大群众提供帮助，根据群众报警求助的不同事由，区分不同情况或出警处置，或提供帮助，或通过其他部门解决，或予以耐心的解答。
总之，“四有承诺”是公安机关为了更好地服务人民群众、保障群众权益而提出的公开承诺，也是接处警工作中必须遵循的基本原则和要求。这四个“有”和四个“必”涵盖了接处警工作的各个方面，从接收报警、协助处理问题到提供帮助、解答问题等各个环节都必须遵循这些原则和要求。只有遵循这些原则和要求，才能更好地保障人民群众的安全和权益，增强公安机关的公信力和形象。因此，每个接处警工作者都应该牢记这些原则和要求，切实做好接处警工作。