请问“您已续约了新的合约但暂未生效，需在新合约生效后再办理”是什么意思？在什么情况下会这样？

Question

我是在网上营业厅想办理不换号的合约机的时候出现这样的提示。我怀疑是当初3G升级4G的时候办过一个返话费的业务还没结束。但为什么显示的是“续约了新的合约但暂未生效”？我没续约啊？

Answer 1

应该是您的号码之前办理的有合约优惠还未到期，合约惠机终端合约计划合约期到期前6个月您可再续办其他合约，该合约结束后续办合约生效。

因政策不同，如有疑问您也可以通过营业厅咨询。

Answer 2

一般这个提示是说明了你的号码又续办了新的合约业务，但新的合约未生效，在新合约未生效前是不能再办理其它合约业务的。如果你想查询号码存在的合约或者预约未生效合约的话，建议联系号码归属地的联通客服核查。【流量半年包流量跨月不清零，半年有效期，点击http://u.10010.cn/sAAGm享受8折优惠吧！】

Answer 3

应该是你的号码之前有办理合约，合约期没有到期，如果现在续办新的合约，需要等前面的合约到期后才可以办理的。

Answer 4

你是不是办理2/3G转4G业务时有这种提示。

2/3G转4G有以下原因无法办理：
【1】你在原3G合约期内续办新的3G合约，并且新合约尚未生效；
【2】3G上网卡用户；
【3】携号转网用户（仅天津、海南、江西、湖北、云南）；
【4】集团客户、行业应用用户；
【5】办理了合约计划的用户；
【6】有其他无法解除约束条件限制的用户。追问

我是在网上营业厅想办理不换号的合约机的时候出现这样的提示。我怀疑是当初3G升级4G的时候办过一个返话费的业务还没结束。但为什么显示的是“续约了新的合约但暂未生效”？我没续约啊？

Answer 5

请您拨打当地客服提供您的号码具体给您查看的。一般此提示是您的号码办理了未生效的合约计划。本回答被网友采纳