淘宝号被盗了怎么办?

Question

小号是买来的，知道绑定的邮箱，身份证号码和名字，密保，支付密码，等。但是现在被盗了，邮箱密码登录密码和密保都被改过了，现在在用我的号码申请退款了，我都是用的银行卡付款的，不知道钱会不会退到支付宝里，以及怎么样把账号弄回来，弄不回来冻掉也行，跪求

Answer 1

不用太担心，淘宝购物你用什么方式付款的，退款是会退回到你扣款账户，就是退到你付款的银行卡，不会退到支付宝里面。
你帐号绑定的邮箱，身份证都是用的别人的，你想找回来的可能性几乎为零。追问

会不会有什么别的方法能够退回到支付宝，我听别人说的，现在很害怕。我问别人别人也说不一定！怎么办...

追答

没有别的办法的。退款直接推到付款账户，这个是淘宝规则，任何人都无权更改，除非淘宝出新规则，在新规则出台之前，淘宝小二都无权更改。
不知道你的银行卡跟你这个淘宝帐号有没有绑定，如果绑定了，风险很大，因为盗你号的人可以通过淘宝帐号支付密码支取你银行卡里的钱，而无需知道你银行卡的密码。不同银行支取额度不同，工行建行是五千每天，中行农行是一万每天。如果没有绑定银行卡，那对你来说几乎没有任何风险。损失的是你买那个号的钱。

追问

哦，谢谢亲，感觉有了定心丸。再问一句：那人要是退款失败了给个差评怎么办？

Answer 2

您好，账号被盗，如果您有绑定资料（手机或者邮箱），可以直接找回！
如果忘记绑定或者手机等无法查收短信等原因，您可以申请人工找回，一般需要提交身份证原件！

Answer 3

这个很简单，只要是你的名字注册的，联系淘宝网下面的客服，申请就可以了。申请的时候是需要身份证的。