有以下几种情况：
1、原因：电表和卡数据交接出错。
解决办法：用复位卡将电表复位。
2、原因：电表显示其它错误信息。
解决办法：将用户卡清零重新开户或清卡后再补卡点换表程序进行购电操作。(补卡时不能购电且卡内电量必须无效)
3、原因：卡插反，解决办法：正确插卡。
4、原因：卡已坏，换卡。
扩展资料：
交电费前先要插一下卡是为了将表内数据送回计算机数据库。
电卡使用：将购电卡插入卡座内，如是有效购电卡，则电表自动将数据读入表内，
LCD表显示屏依次显示：购电量、总购电量、电表次数、报警电量、赊欠限量、限容功率。
电费管理既是一项严格的互相牵制的科学管理，同时也要受财经制度的约束，它是属于发、供、用整个生产体系中的一部分，它的主要任务是：在贯彻电价政策的基础上，按照“电费管理制度”的有关规定管好、收好，圆满地完成销售任务；为社会需要做贡献，为电力企业以及各用户提高经济效益做贡献。
参考资料来源： 百度百科-预付费电表
原因
1、智能卡的金属部分与卡槽接触不良。
解决方法：取出智能卡，用大拇指（橡皮）擦一下智能卡的金属部分。
2、智能卡没有插好。
解决方法：取出智能卡，重新插入卡槽。
3、卡槽的连线与主板没有接好
解决方法：重新连接连线。
扩展资料：
选择电能表时，电流值选择最重要，也最复杂。其一是起动电流，即能够使转盘连续转动的最小电流；其二是最大额定电流相对基本电流 的倍数。另外，老式表和新式表在性能方面有差异。老住宅仍在使用的旧式电能表，起动电流比较大，一般为（5%～10%）。
最大额定电流小，一般≤2 ，在表盘的盘面上只标一个电流值，且笼统地称为额定电流。所以在旧电工手册中指出，使用时负载电路的电流应大于额定电流的10%，小于120%或小于125%。
根据国家标准GB/T15283－94和国际标准IEC521－1988生产的电能表，新建住宅中使用的电能表起动电流小，对于级表来说为0.5% ；最大额定电流大，一般最大额定电流 为（2～4） ，有的可达（6～8）。
在新电能表表盘的盘面上标有两个电流值，如5（20A），选用这个电能表时一方面要注意负载最小电流不能低于起动电流，即0.5%×≥5A=0．025A；另一方面长期使用的电流表值不能高于最大额定电流值20A。
选择电能表时，应考虑到进入家庭的各种电器日益增多，要留有余量，也要合理适度，因为倍数越大的表价钱越高。
本回答被网友采纳去电力公司问问，物业说因为卡里没有钱
本回答被提问者采纳物业刚给的卡，还没有用过
追答那去找物业说说