精准，一直是营销的追求；将品牌主张、产品信息准确无误地传递到目标受众，是每个营销者的梦想--即使在马路上散发传单的人也都明白这个道理，他们逡巡在十字路口，等到红绿灯变红那一刻，冲上前去，敲开每辆等候绿灯的轿车车窗派发房地产单页，瞄准的就是有车一族：房地产商的目标客户群。 进入互联网时代，有数据和技术的加持与推动，精准营销的梦想终于有可能照进现实：在互联网上，企业品牌的目标消费者和受众变得可视而具象，精准营销广告越来越能找到他们，营销效果越来越可衡量、易衡量。社交网络与社会化媒体的兴起，特别是最近这四五年Facebook、Twitter、微博、人人网的迅猛发展，如何开展精准的社会化营销，成为当前互联网、营销业界人士热议的话题。 企业官方微博，何为？ 如今，上主流微博平台建立官方微博账号已成潮流，从商业企业到政府机构都不甘落后。这主要有三大原因：抢占社会化媒体无形资产、低成本获得活跃流量、更加贴近客户需求及时防范舆论危机。打个比方，比如："官网犹如在开在远郊的星巴克，人流较少，需要专门去拉顾客到店里去；而官方微博则像开在闹市中的星巴克，人来人往，熙熙攘攘，占尽天时地利人和。微博平台有超过2亿的用户，把日常的信息交互和人脉关系搬到这个平台，流量巨大且活跃。每个微博犹如面对2亿人的广场客厅，这是怎样一种营销价值？并且，官微比官网更容易更新，内容更容易吸引人，也更容易与受众互动，引发二次传播。在社会化媒体时代，越亲近顾客了解他们的心声，越接近负面信息，及时掌握潜在抱怨，就越能及早平息问题，甚至转危为机。一个值得注意的现象是，从去年以来，美国财富五百强公司的官方网站主页的流量都在下滑，以20%的比例在下滑。与此同时，他们在Facebook、Twitter上的用户流量越来越大，他们的消费者也好、用户也好，要么已经在社交网络上了，要么正在去往社交网络的路上。" 社会化营销，谁驭？ 当然，也有越来越多的企业意识到了社会化营销的作用和价值。据透露，新浪微博上有超过4万家企业建立了官方微博，光招商银行一家就有100多个账号组成微博矩阵。不少企业还专门设立社会化营销职位和部门，成立专人队伍维护官方微博等社会化媒体，开展社会化营销已势在必行。面对上亿用户，谁能乘势而上、真正驾驭社会化营销，把客户消费者请到家里？ 微博两年来，社会热点话题从未停歇，杜蕾斯官方微博、凡客体传播等的优秀案例和事件也源源不断，这为更多的企业开展社会化营销提供了肥沃的土壤：通过具有高参与性的话题，在传播效应与互动效应的双重作用下，极速引爆网络效应--这是众多企业想要的传播效果，然而并不是谁都能驾驭这种裂变式传播。 社会化精准营销，谁测？ 目前微博营销鼓吹"过热"，僵尸粉、水军、小号乱象丛生，而企业缺乏可测量的工具去衡量官方微博的价值、微博营销究竟做的怎么样。社会化媒体平台每天生成积累的海量数据和流量，对企业营销无疑十分诱人，但面对这样的乱象，企业不得不全面思考社会化营销策略和步骤：如何评判社会化营销的运营效果？什么是理想到位的投入产出？微博活动找哪些名人、红人推广更合适？怎么了解粉丝是不是僵尸粉？ 目前智邮营销会通过三个维度来对微博进行测量：微诊断、微洞察与微舆情。依托于数据挖掘技术，通过技术驱动来建立良性的以数据为基础的企业微博KPI体系，帮助企业了解企业微博运行情况，竞品微博运行情况，在社会化媒体平台上实现影响力效果可预估、可量化和精准化。 今天的营销者是迎接大变化大挑战的幸运一代，互联网的兴起，翻天覆地的改变了媒体--营销依托的渠道平台，从报刊杂志广播电视到互联网，从门户垂直网站、到搜索引擎，再到社会化媒体，整个媒体环境、营销平台的变化日新月异，令人目不暇接，但精准始终是营销的主题，也是未来社会化营销发展的趋势，随视传媒已经并正在做的，就是帮助企业准备好技术和工具，弄潮社会化营销，直挂云帆济沧海。
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