若您华为帐号绑定的手机号/邮箱/安全手机号/安全邮箱已不再使用，您只能先通过自助申诉更改帐号绑定的手机号/邮箱/安全手机号/安全邮箱，申诉成功后再重置密码。
1、您可以通过此华为官方链接：https://cloud.huawei.com/，点击“忘记密码”操作找回密码。
2、您也可以通过手机客户端重置密码：
未登录华为帐号：进入手机“设置 > 登录华为帐号 > 忘记密码”。
未登录华为帐号：进入手机浏览器，登录网址（cloud.huawei.com），点击页面“电脑版”，点击“忘记密码”。
已登录华为帐号（记得旧密码）：进入手机“设置 > 华为帐号 > 帐号与安全 > 更改密码”。
已登录华为帐号（忘记旧密码）：进入手机“设置 > 华为帐号 > 帐号与安全 > 安全中心 > 找回密码”。3、若您华为帐号绑定的手机号/邮箱/安全手机号/安全邮箱已不再使用，您只能先通过自助申诉更改帐号绑定的手机号/邮箱/安全手机号/安全邮箱，申诉成功后再重置密码。
【提示】建议您在常用设备/常用浏览器上申诉，成功率更高哦~
您可以在常用手机客户端上申诉：进入手机“设置”>“华为帐号”>（未登录时点击“遇到问题”）>“帐号与安全”>“安全中心”>“帐号申诉”
您也可以在常用浏览器上申诉：点击https://forgot.cloud.huawei.com/s1开始申诉。或者点击https://cloud.huawei.com（电脑版） > 更多 > 安全中心 > 自助申诉。
【提示】申诉成功后可做如下处理：
手机端：手机客户端在登录界面点击“忘记密码 > 输入新帐号 > 验证码 > 下一步 > 设置新密码 > 完成”，重置密码后即可登录。
网页端（电脑）：请进入云空间网址http://cloud.huawei.com，点击忘记密码，输入新帐号，重置密码再登录。
网页端（手机浏览器）：请进入云空间网址http://cloud.huawei.com，点击“查找我的手机 > 忘记密码”，重置密码再登录。
来自：求助得到的回答