我家新装万和12EV36燃气热水器，洗澡中途变成冷水，其间水一直开着，万和售后解释说洗澡时其它地方

Question

我家新装万和12EV36燃气热水器，洗澡中途变成冷水，其间水一直开着，万和售后解释说洗澡时其它地方冷热水都不能用，是这样的吗？热水器有 问题吗？我家厨房与卫生间直线距离8米左右，水温调在43度，一个卫生间，请教各位售后说的是对的吗？谢谢！

Answer 1

售后说的有道理。燃气热水器是依靠水压来点火的，水压下降达不到一定的压力时，火就灭了。所以洗澡时不要开洗衣机、马桶之类的。