三星S5-G9009W手机-CDMA卡槽电信非NFC4G卡只能上网，不能接收短信，通话；只能连接4G网络，没有3G。

Question

请大神解决以下问题：
使手机能够正常通话 （补充：GSM卡槽正常）
1.1 （问题：我是软件还是硬件问题？）
使手机能够正常接收短信
是手机在必要的时候能够切换至3G网络（4G网络开关已关：结果：2G网络信号，无3G信号，无法使用移动数据）

资料：
1.CDMA卡槽曾经正常过
2.手机曾刷机 （现已自行刷回官方版本：5.0安卓版本）
3.手机曾ROOT，但从未完全获得ROOT权限（一直有获取权限问题）（刷回官方版本后，ROOT已解除）
如还需更多详细资料以诊断，联系我QQ：329470690
拨号时提示：“不在服务区”并提示“移动网络不可用”
发短信时：就是无法发送

Answer 1

您好，根据您的描述，请您参考：
电信手机自动调节网络模式，无需手动调节，请重启手机，换地点尝试，请您备份数据系统更新，重置手机，不行的话麻烦您送维修站检测一下手机。