从支付宝转账到建设银行卡超过24小时钱没到账怎么办

Question

如题所述

Answer 1

通过支付宝转账到银行卡如果长时间未到账，请致电支付宝客服热线95188咨询。

通常来说，通过支付宝转账，在信息填写正确，且收款方可以正常收款的情况下，转账不存在不到账的情况，且无法申请退款。

支付宝转账分为转账到支付宝账户和转账到银行卡。

遇到转账不到账的情况分为2种：
1、转账到账户不到账
核实是否转错账户，转账到支付宝账户是即时到账的，资金一旦到账成功无法退回，不存在不到账情况。
2、转账到卡不到账
（1）转账到银行卡分为次日到账、2小时到账，在该时间内都是正常的，需要耐心等待。
（2）核实银行卡卡号和收款人，查看是否存在转错账的情况。
（3）拨打收款银行电话或者登录网上银行查询资金入账情况，不要将短信提醒作为唯一依据。

核实银行卡信息无误，超过页面提示时间未到账，建议先耐心等待1-2天，如果仍未到账，请致电支付宝客服热线95188咨询。