高铁开车前15天退票收手续费吗

Question

如题所述

Answer 1

对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
火车票退票时间
　　1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
　　所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。
　　2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
　　3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
发车后不予退票，开车后2小时只能改签，开车2小时后车票作废。

火车票退票手续费
　　火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
　　票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

Answer 2

当前铁路客票退票费率执行阶梯票价，开车15天以上的不收取退票费，开车15天至48小时，收取票款5%的退票费，开车48小时至24小时，收取10%的退票费，开车24小时之内的，收取20%的退票费，春运期间改签之后退票费一律按20%收取，本回答被提问者采纳