在淘宝上买了东西要退货，但是我是拒收的，点了申请退款，选择了收到了货，卖家还能退我钱么？

Question

我在淘宝上买了一个iphone4s，然后觉得不太好，就拒收了，我第一次申请退款了商家拒绝，因为我选择的是未收到货，但是后来为了退货我选择了收到了货，但是是7天无理由退货，并且承担了一定的运费（即少退了20元），商家答应了，我发现要填写退货信息，怎么办啊？

Answer 1

这是申请退货退款，适用于退款洗衣达成后需要发货给卖家的情况，超期不退货的话会退款失败的。拒签的交易应该申请退款，建议撤销退货申请，按如下步骤申请退款：

登录淘宝；

点击【已买到的宝贝】；

找到相应的交易，点击【退款/退货】；



选择【我要退款】；



提交退款申请。

Answer 2

只要你没付款，不管是收到了还是没收到，你都不会吃亏的，在签收后7天内，你认真填写退货申请，填的时候把应退的钱在你的购买原价上减20块的运费，然后等待商家同意退货申请，商家会同意的，否则的话，系统会自动为你退款，放心吧追问

商家同意了，现在就是淘宝要我寄回的货运单，手机也不在我这，我今天是拒收了，并没有拿到啊。

Answer 3

放心吧，7天无理由退货的，只要你承担了来回运费，那不会有问题的，千万保存好回寄快递单追问

就是说手机现在也不在我这，在快递那，应该拒收了就会直接到商家那吧？我还需要填回寄快递单吗？

追答

这个要和卖家沟通（记得通过旺旺）如果卖家同意你拒签返回，那就没有关系；
但如果没有和卖家沟通的情况下，不要随便拒签，会给卖家投诉恶意拒签；
如果卖家要求你签收后再寄回，那也没有关系，但不要去拆封包装；
特别注意：跟卖家沟通时要通过“阿里旺旺”（到时如果出现特殊情况，可以作为证据举证）

追问

嗯，是这个意思么？

追答

现在快递是到了你这边没有？
还是已经拒签了，在回去的路上？

追问

快递今天到了我这，我拒签了，是不是应该在回去的路上了？

追答

你在旺旺上跟他说：
“订单号XXXXXXX的货我已经拒签返回了，请留意收货”（XXXXX为你淘宝购买的订单号）；
同时你去后台申请退款时，要选择“未收到货”，如果你是签收后再寄回的话，那才可以选“已收到货”

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Answer 4

你直接打电话问淘宝客服处理，你拒收就是未收到货。他们可以打电话通过快递退回快件！

Answer 5

把你的情况写里面就可以了！然后，有问题直接维权！