联想s868t 无通话记录

今天开始手机就显示不了通话记录了,今天以前的通话记录都有,但是从今天开始完全没有新的通话记录了,无论是拨打出去的电话、接进来的电话、还是未接来电,都在通话记录里面没有显示,尝试了重启,尝试了拔掉所有的SD卡和Sim卡,但是于事无补,下载了360的通讯录功能,但也没用,不知道为什么!

尊贵的用户,您好:
很抱歉给您的使用带来不便!
若设备中通话记录出现频繁丢失现象,建议您尝试:
1.由于私密空间针对加入私密通讯录的联系人会隐藏通话记录和短信,核实是否有在乐安全等安全性软件中有设置过私密空间的操作,若有,建议您到相应的软件中进行设置;
2.请您到“设置-应用程序”中选择通讯记录程序进程清除数据尝试,以排除程序异常导致;
3.建议备份资料进行恢复出厂设置尝试;
4.如上述方法无法改善,建议您及时送修站点升级为最新系统后观察使用。同时推荐您使用云服务(pim.lenovo.com)或者其他软件定时对设备内的联系人、短信等重要信息进行备份,以免误操作或异常造成的不便。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

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