天津天房雅韵(昆俞家园)宽带垄断 我该怎么办? 哪个部门是为人民办事的?投诉到哪最管用?

天房雅韵(昆俞家园)小区入住后,小区的宽带、电话、数字电视线路的接入全部被开发商及物业强制指定为天房集团旗下天房科技公司办理,居民没有选择权。请问这种做法是否违规?请不要回复让我去咨询联通10010,电信10000等没用的话。已经咨询完了,联通说线路已经铺到小区外,物业不让进小区,让联系物业。去物业咨询物业说只能装天房科技的,别的运营商都进不来。此事在今年九月份曾有业主在此处反映过,贵部门回复去调查然后至今无果。现在联通光纤都免费升速到6M、8M了,而天房科技自己说他们的光纤技术先进网速超快,却只能提供最高2M的速率,用户多了以后速度是否稳定还不清楚且价格昂贵。很多业主搬进来后都想继续使用以前的老电话号码,却因为物业不让别的运营商进小区不得不面临更换号码的问题,给生活造成极大不便。贵部门的职责中有一条是“保证公用电信网的互联互通和公平接入”,工信部也曾下文严禁开发商、物业与运营商签订排他性协议,保证多方运营商的公平接入,业主也有自主选择的权利,现在是市场经济,老百姓可以自己选择性价比高,适合自己的产品和服务。本市其他由天房集团开发的小区也都存在这种问题,希望贵部门认真调查,履行职能,维护广大人民群众的根本利益,做无愧于人民的公仆。

真的啊?我也是在天房买的房子,14号楼,不过装完修还没有入住。我觉得这事是不是可以成立业主委员会后和物业去沟通。如果单凭几个业主去找他们肯定不会受理的。
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第1个回答  2011-12-29
这个你去哪投诉都没有用,因为根本没有主管部门。
第2个回答  2011-12-29
稍安勿躁 很多地方都这样 我们这也一样 凭你个人力量什么用没有慢慢来吧 看看今年反垄断有没有效果
第3个回答  2012-11-08
告诉你们一个好办法:上访!!!!到当地所属区级信访单位,向他们反映问题,最好是大家一起去
第4个回答  2012-11-01
本人现住天房雅韵<昆俞家园>我以前用长城宽带,打电话预约到安装开通30分搞定。可我在本小区打电话预约说安装不了,不覆盖,因为线都到小区门口了 不知道为什么安装不进去。。。咨询后才得知本小区天房独雅韵家垄断市场。无奈的我不能因为谁垄断而不安装因为我的游戏大业还得继续。。。预约到安装用了25天期间我打过8次电话2次投诉才安装上的要不得35天左右。。之后没用多久经常断网 报上去维修要等等等 客服回答甜美,给您带来不便请谅解,稍后我马上和修理人员联系我督促报修人员给您打电话,请您耐心等待。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
第5个回答  2012-01-04
没办法,你说的这个属于中国物业的潜规则,他们靠这个赚了很多钱呢,因为是垄断吗。。 而且这个已经成了大部分物业公司的不成文规矩,哪家电信运营商进来,交钱时必须的,之后再谈别的
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