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    • 你好我的vivoX7puls用不了4G网，显示4G网络的时候就没有数据传送了，就出来当前网络不可用

    平时都是2G网这是什么问题，手机卡都是4G的，而且地区也是4G覆盖的

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    推荐答案   2018-03-05
    若手机支持4G网络却无法使用可操作下面的方法尝试解决：
    1、手机不同的版本需使用对应运营商的4G卡（如移动4G手机须使用移动4G卡）并开通4G流量套餐。
    2、进入手机设置--网络/移动网络--网络模式中选择4G（优先）/3G/2G使用。
    3、当前正在进行网络数据传输，建议您关闭所有后台应用程序后观察。
    4、重启手机或关闭数据网络后重新搜索网络进行连接。
    5、所在地4G信号覆盖问题，建议您更换网络环境后再尝试。
    6、进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置，此操作不会丢失手机内的数据。
    温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
    其他回答
    第1个回答  2018-02-28
    有没有欠费，或者超出了套餐流量
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    我的vivoX7puls开网络的时候经常莫名其妙断网,而且还是满格信号...答：建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）； 6、建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
    能不能解释一下,我的vivo X7puls为啥不能用电信4G?只能移动和联通4G...答：VIVO X7PLUS此机型支持联通234G网络。是否支持电信4G网络可联系10000人工客服咨询核实。
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