OPPO手机变成黑屏是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

智能机在使用过程中出现黑屏，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。若重启后黑屏消失，建议对手机进行以下优化：1、手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏，如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善；3、备份资料（如联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。

Answer 2

要确认一下黑屏是因为硬件故障引起的，还是软件故障，如果您的手机里没有重要数据的话，建议您尝试一下恢复系统。如果恢复系统故障依然黑屏的话，硬件损坏的情况可能损伤比较大了！

当手机黑屏一般都是以下几个因素导致的：

1、下载了很多第三方软件 导致中毒，建议卸载非软件商店下载的软件。

2、缓存文件过多，建议清理缓存。

3、手机系统问题，可以备份资料到客户服务中心免费升级或者刷机。

4、手机摔碰之后出现的异常的话，需要联系一下售后到客户中心进行检测的。

5、手机root导致的系统异常 需要备份资料 刷机解除root，这个是全国客户服务中心网点：http://www.oppo.com/cn/service/map

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Answer 3

1.手机黑屏通常是由于安装不兼容软件、系统损坏等多方面因素导致，建议你可以尝试卸载手机上所安装的软件、游戏资源，备份好手机上的重要资料，并将手机恢复一下出厂设置，再来观察操作试试。或者备份下手机里资料，将手机双清下：将手机关机后长按电源键加音量减键10秒左右出现工程模式，选择您需要使用的语言，点击清理数据和缓存，选择重启开机就可以了。还是不行的话重刷固件试试，这个是固件下载地址：http://www.oppo.com/index.php?q=software/view&type=1&cate=102&sw_id=692，可以参考下这个刷机教程：http://bbs.coloros.com/forum.php?mod=viewthread&tid=590&highlight=%E5%88%B7%E6%9C%BA%E6%95%99%E7%A8%8B，你在刷机前先备份下手机里的资料，然后双清下手机，双清的方法是：将手机关机后长按电源键加音量减键10秒左右出现工程模式，选择您需要使用的语言，点击清理数据和缓存。2.建议使用原装充电器或者数据线充电，手机使用充电器充电时，充电器内的变压器在工作时是会有一部分电能转化成热能，同时电流经过导体也会产生一部分热量，所以这个是正常的现象，还请您放心使用。建议不要边充电边玩手机，将后台程序一键清理关闭。3.若是上述办法还未得到解决，手机充电烫手情况特别明显，建议您带上发票和保修卡抽空到客户服务中心检测一下，全国客户服务中心地址查询：http://www.oppo.com/?q=service/network若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！本回答被网友采纳

Answer 4

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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Answer 5

有可能是手机中安装的第三方软件故障导致，可采取以下方法解决：
1、手机在完全关机状态下，同时按住音量下+开机键8秒左右（手机会自动进入官方recovery模式）选择wipe data/factory reset恢复出厂设置，然后重启手机即可。
2、如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统。
3、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。
可以去线刷宝尝试线刷