中国移动乱收费,我该怎么要回花费?

6月份基本都没打过电话,但是花费蹭蹭地,几天就没了。上网查了话费才发现,中国移动12590乱收费,无端端说我打了12590 收取几十元语音杂志信息费,每天打一个,可是我的手机一直在我手里,我根本就没打过12590

打出电话详单,如果没有通话记录的话就投诉10086,可索要50-100元充值卡;如果有通话记录,建议以后看好自己的手机,你不打不意味你身边的人不打
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第1个回答  2011-06-08
建议拨打10086让他帮你解决,以前我也是被他乱扣费,最后都通过打客服的方式要回了钱,所以先打客服,问清钱是怎么被扣的,让他给你解释,如果是真的他乱扣费了,他会给你一个满意的答复的。希望我的回答对你有效
第2个回答  2011-06-08
你打人工服务,让他给你把那个:禁止移动信息服务,这个业务开开,是免费的,以后就不会发出类似的信息啦。本回答被提问者采纳
第3个回答  2011-06-08
禁止移动信息服务?那叫梦网总开关
打客服 说明情况 过几天你的钱还会是你的钱
如果你手机有恶意扣费插件 杀下毒
另外没听过12590 本人只是常用12580服务
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