不是！
96598车驾管服务热线号码，已于2020年1月1日正式停用！
现在市民朋友们有任何有关车驾管业务，可以拨12123免费电话咨询。
同时现在很多业务可以网上自助办理，不再需电话进行办理！
车管所，全称车辆管理所，主要负责承办机动车注册、变更、转移、抵押、注销登记。
【备注】
车管所进行机动车驾驶证申请、补领、换领、审验及受理机动车和驾驶员相关的其他业务。
由于各个城市的交通状况不一，12123实际人工话务量也不相同，所以12123人工服务工作的时间也并不是统一的。
例如天津市的工作服务时间为8:30至20:00，而有些地区则是7:30-19:00，并且在节假日，服务时间还会根据实际话务量进行调整。具体工作时间车友们可以关注一下当地12123部门的服务时间。
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