在淘宝网上买东西卖家发货了。收到货之后里面只有个空盒子。卖家不承认怎么办？

如题所述

举报该问题

第1个回答 2011-05-26

收货时拒收，让物流返回，最好让卖家查下快递单号的跟踪服务。追问

收货了拆出来看才知道是空盒子啊。晕。

第2个回答 2011-05-26

可以申请客服维权举报他追问

但是卖家说他已经把货给发来了。快递公司的人也不能证明呢。怎么办？

第3个回答 2011-05-26

申请退款维权

第4个回答 2011-05-26

在订单上面可以申请退款的因为你根本没收到货追问

但是卖家说他已经把货给发来了。快递公司的人也不能证明呢。怎么办？

追答

那您没有当快递的面验收就比较麻烦了问问淘宝的客服

追问

我当着他的面收了啊。。。但是快递的人说了他帮别人发。别人怎么发来的你就是怎么收到的。这不关我们的事。。搞得我很郁闷。还有。请问你淘宝的客服在哪里呢？是电话么？

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...在淘宝上买了1200多的手表,可是到货了只有一个空包裹我该怎么办...答：先不要确认收货，首先立即联系客服，告知客服包裹是空的，让物流那边检查发货清单。如果确认是货物漏发了，那么你可以要求退款，或者补发。如果是卖家确实发货了，物流这边的原因，那么申请物流赔偿自己的损失。如果客服人员没有回复，可以自行申请退款，写明原因，7日内自用退款。如果都说自己没有问题，申请...

收到快递时是个空盒子,快递公司说要调查,后来把空盒子收回去了,不承...答：如果您已经签收，快递公司不予解决，您可以打12305邮政业申诉电话进行投诉。实际上这存在一个问题，如果快递公司不把盒子收回去，直接拒赔，因您已经签收，可能无法获得任何解决，无法证实在签收前货物就是空盒。但是快递公司把盒子收回且表示调查，这就有了此地无银三百两的嫌疑。

网购时收到的货是空盒子怎么办答：2.去网购吧货款追回，退货。向网站反应该店主毫无信誉 3.把情况如实写入给店家的评论 4.以后买东西多注意店家信誉，他人购物评论，看店家的规模大小，已经经营多久，尽量不要去新的店里买东西。

我在淘宝上买了东西,快递来了只有一个空盒子答：首先你要确定你收到的是不是假货，因为现在很多商家把客户信息外露，一些不法分子会通过得到的消息给你送假货过去！要是这个原因，那你只能认倒霉，报警也没用！第二种就是商家故意给你发的，你可以投诉！

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