拼多多物流异常和拒签的区别

Question

如题所述

Answer 1

含义、引起原因等。
1、含义：拼多多物流异常指订单在配送过程中出现了问题。拒签指买家在快递员送达时拒绝接收包裹，或者签收后马上要求退回。
2、引起原因：物流异常是延迟配送、丢失包裹、包裹损坏等。当买家发现订单出现物流异常时，可以联系卖家或拼多多客服进行投诉和解决。拒签是由于买家对商品不满意、包装破损、错发商品等原因引起的。在这种情况下，买家会联系卖家或拼多多客服提出退货申请。