什么是工作分析?简述工作分析的主要内容和目的。急......谢谢!!

汤姆大学毕业后来到一家机械公司,任制图员。18个月后被晋升为制图组组长。上司对他的评语是:认真负责,多次主动加班重新绘制图纸,所制图纸从来没有因为污损而返工的,准确率很高。可想而知,任制图组组长后的图纸效果:每次图纸上交之前,都要经他审核,他实际履行了复核员的工作。并多次修改下属的图纸,使其达到要求。若干时间后,由于他在制图组的出色工作表现,他被调到研究实验室做主任工程师,几个重要的产品因他而得到了很大的改进。之后,他被调到公司最大的生产厂任厂长助理,期间生产成本得到了较好的控制,保持在全公司最低水平。工厂厂长退休后,他顺利地被提升为厂长。上任不到3个月,他就取消了每周的工作例会,要求部门主管们有什么改进工作的合理化建议直接找他,开会浪费时间。同时,他还把各部门有关加班、工资计划及预算等权力都收上来,由他一人批准。部门主管们被旁落。更有甚者,电话总机接线员要向他报告每天长途电话的通话人、通话次数和通话时间……经过他的这一系列改革,工厂的管理费用是大幅度下降了,但生产效率只是略有提高。半年后,工厂的总工程师向公司提出了辞职。
问题:

1. 什么是工作分析?简述工作分析的主要内容和目的。2. 结合工作分析的上述原理,分析汤姆在履行管理的过程中存在的问题。通过这个案例,你对工作分析有什么认识?

1、工作分析是管理学上的一个定义。简单的说就是对一件工作、岗位进行分析。常常说到工作分析是指对工作进行整体分析,可以使得员工对该岗位的工作有一个明确的了解,使得企业里头团队能分工协作。更好的完成团队目标。减少不必要的重复和遗漏。

2、汤姆就是没有对自己的工作进行分析,没有了解自己所处的角色,他做了很多人的工作,同时也使得下面员工无所适从。还有就是在管理上他高度集权,没有做到适当的授权,这样对一个企业来说很不好。

所以汤姆应该对厂里所有岗位的工作进行工作分析,然后找准自己的位置,帮助底下员工也找好自己的位置,大家各尽其职。使得整个组织能进步。毕竟管理学上讲究1+1大于2。


扩展资料:

工作分析的方法主要有职务分析问卷(PAQ)、工作要素法(JEM)、管理人员职务描述问卷(MPDQ)、临界特质分析系统(TTAS)、职能工作分析法(FJA)、任务清单分析系统(TIA)和关键事件法(CIM)

访谈法又称为面谈法,是一种应用最为广泛的工作分析方法。是指工作分析人员就某一职务或者职位面对面地询问任职者、主管、专家等人对工作的意见和看法。在一般情况下,应用访谈法时可以以标准化访谈格式记录,目的是便于控制访谈内容及对同一职务不同任职者的回答相互比较。

问卷调查法是工作分析中最常用的一种方法,具体来说,由有关人员事先设计出一套职务分析的问卷,再由随后工作的员工来填写问卷,也可由工作分析人员填写,最后再将问卷加以归纳分析,做好详细的记录,并据此写出工作职务描述。

参考资料来源:百度百科-工作分析

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-11-24
1、工作分析是管理学上的一个定义。简单的说就是对一件工作、岗位进行分析。常常说到工作分析是指对工作进行整体分析,以便确定每一项工作的6w1h:用谁做(Who)、做什么(what)、何时做(When)、在那里做(Where)、如何做(How)、为什么做(Why)、为谁做(Whom)。
这样做就是可以使得员工对该岗位的工作有一个明确的了解,使得企业里头团队能分工协作。更好的完成团队目标。减少不必要的重复和遗漏。(如果要更具体的书面回答建议去看人力资源管理的书籍)
2、汤姆就是没有对自己的工作进行分析,没有了解自己所处的角色,他做了很多人的工作,同时也使得下面员工无所适从。还有就是在管理上他高度集权,没有做到适当的授权,这样对一个企业来说很不好。自己鞠躬尽瘁了,下面员工也不能成长起来。这对企业发展很滞后。(类似高度集权不能授权的问题很像管理上讨论诸葛亮一样,大家都知道三国中蜀国的结局,他鞠躬精粹了,后继无人)。
所以汤姆应该对厂里所有岗位的工作进行工作分析,然后找准自己的位置,帮助底下员工也找好自己的位置,大家各尽其职。使得整个组织能进步。毕竟管理学上讲究1+1大于2。
(建议你从授权角度分析,再说工作分析)本回答被提问者采纳
第2个回答  2021-06-18
答:(1)工作目标。
(2)工作内容。
(3)工作性质和范围。
(4)所负责任。
(5)任职资格。
第3个回答  2011-06-01
分析问题、解决问题、总结问题
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