在海底捞不仅可以吃到美味的菜肴，享受一流的服务，店里更是有许多惊喜等着大家，里面的调料、自助水果非常丰富，这也是吸引人的一个点，吃完海底捞，这5样东西是可以免费带走的，别傻傻不知道，不然服务员直接丢掉了！
1、门口排队时的小零食，这些小零食非常可口哦！其实这些小零食是可以打包带走的，而且是免费。2、吃火锅的蘸料吃不完也可以打包哦。3、各种小礼物，如果去吃海底捞时带有小朋友，店里的服务员也是会给小朋友送各种的小玩具，如果生日的话，也会给客人准备礼物的，而店里送的小玩具和礼物，吃完火锅之后，客人也是可以带走的，有时服务员看到男士吸烟，也会贴心的送上烟嘴，这个也是可以带走的。4、新鲜的水果，海底捞的料台上面，除了放有各种的蘸料之外，也是放有各种的水果，这些水果我们可以自取，如果吃不完的话也是可以打包带走的。5、面条，等到餐桌上点的菜快吃完的时候，服务员也是会免费送上一份手工面条，而手工面条也是可以续的，吃完一份之后也可以让服务员再端来一份，如果面条吃不完的话，也是可以将剩下的面条打包带走的。
昨天刚去吃的海底捞，一共三个人，因为是打着电话进去的就被知道了有蛋糕，然后小哥今天谁生日，闺蜜们就说我，然后由于我是唯一三个人中吃过海底捞的，而且又是寿星，所以基本上都是以我为主，因为我知道海底捞普通服务员是可以免费送一道菜（小于30RMB）然后我就问了没有优惠券么，然后小哥就给我一个送菜券，我们选的是红薯粉，这是第一个送的，然后中途吃到一半我的生日礼物就来了是一个米妮的娃娃，这第二个送的，由于三个人之前都吃了很多东西，所以吃的比较慢，大概还剩三个菜没烫的时候，一个看起来不是普通服务员的小哥看到我一个同学的笔记本就觉得很工整，然后送了我们三个人一人一张腾讯七天VIP的卡，这第三个送的，由于辣锅越到后面越辣，我们就随口说了一句好辣，然后小哥就说辣是么，叫我们等会，等会送我们一碗雪梨汤（我也不知道原本要不要钱）最后结账的时候又一人送了两包小锅巴。还有其实我们只问了小哥要了送菜券，剩下的都是小哥免费送的，这些都是人家可不送的，希望大家对待服务员态度好点，人家也会回报你的。我们三个每次都会说谢谢哥哥，最好叫别人叫的年轻点，哈哈哈哈
服务员多次用塑料袋包装我的耳机、口罩，手机，一次送小狗酸奶糕，一次送水果沙拉，多次给我加豆浆，多次给我加百香果饮料，一次递给我裙子（防溅油），一次送我小礼物

吃饭的时候，海底捞师傅不下4次说，有事找我阿孝，不麻烦的哈～第4次我：没问题 。（找我搭话的小心思被看穿啦～偷笑）一次我拜托他给我调合适的蘸料。
尽管后面无一例外地有被打扰到用餐，但当时用餐非常愉快[爱心]肯定他人的工作和接受他人的善意，他下班前也是最后一次告诉我他要离开了，对他的工作表示肯定并表达了感谢
前几天，和朋友去海底捞吃饭，服务员看幸福君戴眼镜，就送了眼镜布，满足感爆棚。
幸福君觉得，海底捞除了不送贴心的服务员，其他都能送。海底捞打开“服务经济”大门，越来越多的餐厅走进。送赠品是体现餐厅服务的一个重要方面。如何送，送得让顾客喜欢，甚至爱不释手？
今日幸福君就和你一起来说说送赠品这件事。
所谓赠品，就是免费赠送给顾客的礼物，是一种增值服务。赠品能够加深他们对餐厅的好感，促进下次消费。首先我们来看送赠品能够击中顾客的哪些心理防线。
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赠品背后的心理需求
占便宜心理
占便宜的心理人人都有，餐厅何不满足顾客这点小心思呢？顾客意外得到餐厅的馈赠，心里当然特别高兴。小赠品容易使其尝到一点甜头，加深对餐厅的印象。惦记着，惦记着，带着七大姑八大姨都来你家餐厅了。
海底捞，等位时，端茶递水送水果小吃，还有美甲擦皮鞋。吃饭时各种温暖体贴：如果手机放在外面，会送一个塑料套；头发披着，会送一根牛皮筋；戴眼镜，会送一块眼镜布。
尊重感
“女士，感谢您今天等位时的耐心，因为您的优雅风度，我们送您一份小礼品。”这使顾客觉得，因为自己的人格魅力而得到一份小礼品，选择此餐厅很值得。或者是自己的需求被满足，被照顾到，内心产生感怀。
“上次我脚受伤了，服务员直接送我一双拖鞋，不用还。”“跟闺蜜去吃海底捞，喝啤酒，闺蜜说她不能喝，大姨妈来了。服务员小哥听到后默默的冲了一杯红糖水过来。”海底捞以自己的细致服务，赢得迷妹迷弟的青睐。可是，射手座的幸福君什么时候才会成为“大众情人”呢？
惊喜感
《阿甘正传》里有句经典台词：Life is a box of chocolates，you never know what you’re gonna get. 人生就像一盒巧克力，你永远不知道下一块是什么滋味。餐厅如果能满足顾客对这种意外的惊喜感的追求，那颗小确幸的心便被撩拨起来，不由得想分享到朋友圈来说说自己的“艳遇”。
“我怀孕去吃海底捞的时候，吃完要走了，服务员送我一个宝宝玩具和一张宝宝海报，这是我宝宝出生之前的第一份礼物，很珍惜感谢。”

所以，赠品并不是简单粗暴的输出给顾客，而是基于对人的心理满足。一份小赠品背后承载的是餐厅的服务价值和品牌价值。
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赠品选择4大方向
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价值传递
不管餐厅送什么样的赠品给顾客，也不管出于什么样的目的送给顾客，一个前提就是千万不要把送赠品等同于给顾客打折降价。
赠品不是顾客选择餐厅的原因，而是让顾客愿意选择、成为回头客的原因。这就要求餐厅能够把握赠品的价值，针对不同顾客传递其价值。
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情感功能
情感功能，就是让顾客感到舒服、感到贴心，甚至感到惊喜。如果大家都用同样的赠品，顾客也不会有惊喜，要送就要送和竞争对手不太一样的东西，要送就送点情感功能出来。给顾客带来一种意外的感觉和惊喜，给他一种超越期望的价值。
比如麦当劳的玩具，让人感觉萌化了的多啦a梦、搞笑的小黄人、可爱的小丸子……

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品牌价值
餐厅选择赠品的时候，最好是能与餐厅品牌或者菜品相关，一是能让顾客看到赠品的时候记起你餐厅的特色，二是可以更好的对菜品进行了宣传。
比如，“就餐送筷子”的雕爷牛腩，顾客就餐结束后，将顾客用过的筷子清洗并装进特制的筷套，当礼物送给顾客。印有“雕爷牛腩”LOGO的筷子，据说是用缅甸“鸡翅木”做成，这让顾客有点“奢侈了一回”的高贵感。

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因人而异
餐厅要掌握顾客的心理，在赠品的选择上要多下功夫。除了各种折扣券的形式外，还可以根据顾客的年龄段设置实物赠品。
比如，顾客是老年人，可以是健康养生手册；小朋友来了，可以是小玩具；如果是情侣顾客，可以送意为好事成双的筷子……
用一些小赠品，使顾客变成了餐厅的宣传大使，帮餐厅带新的顾客。赠品的作用可以分为两种：一种是引诱顾客重复购买，另一种是迎合顾客贪小便宜的习性刺激其购买冲动。餐厅如何送赠品呢？
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赠品出击3大招
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售前赠品：吸引顾客
餐厅需要用一些赠品或优惠券来吸引顾客，我们把这一类的赠品称为售前赠品。售前赠品的重要作用就在于吸引潜在的客户，通过送出赠品来与顾客建立关系。
比如，让顾客做满意度调查问卷、扫二维码关注餐厅，然后就有机会抽奖。这些操作都有利于企业开展营销活动和品牌推广。

同时，送出赠品也是销售的最佳良机，此时顾客会因为免费获得而产生回馈商家的想法。比如成交一张会员卡，会不经意间提醒暗示顾客，“你可以到我店里来哦！因为你在这家店享有特权。”
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售中赠品：促进成交
销售过程中，用来吸引客户成交，或用来吸引顾客再次购买的赠品称为：售中赠品。
在销售过程中，同时会送出一些赠品，或者给予第二次消费的特权。餐厅可根据顾客就餐次数、消费额多少设置赠品。比如：肯德基的“第二杯半价”；特殊的节日送赠品等。
这些赠品的主要作用就是利用顾客想占便宜的心理，使其继续消费或发生其他购买行为。
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售后赠品：促进回头率
那什么是售后赠品呢？很多商家忽略了什么是售后赠品。既然销售都结束了，为何还要送赠品呢？售后赠品的第一个作用就在于给顾客留下良好的购买印象，以及与顾客建立愉悦的关系。
售后赠品更大的作用是在于促进顾客回头消费。比如用代金券作为售后赠品，吸引顾客二次消费。
售后赠品能够促使顾客多次来到店中，或多次主动与餐厅互动并建立关系。通过多次的互动与接触，顾客会形成行为习惯与消费习惯，最终锁定在这家店中消费。本回答被网友采纳
我收到过娃娃、首饰、点心、口罩、筷子，基本上能想到的小礼品，海底捞都有。
海底捞有服务员拉着小推车的时候，直接问他车上的玩偶要怎么获得，一般那个游戏服务员都会让你赢。（我当时玩的是猜拳）
后来我就更大胆了，到门口的时候就直接问服务员 我们这家门店有没有某款玩偶。 但是那次服务员说没有，表示他们家只有摩托车。我直接心灰意冷。
好在我脸皮厚，进了包厢之后又单独问了包厢的服务员一次有没有小玩具，于是我跟我的小姐妹获得了小可爱们💕
可以直接问服务员他们家有什么小玩具，因为每一家门店都有些不一样。（我之前在一家离大学城近的海底捞吃 他们家就是活动比较多，然后小玩具也比较可爱）。本回答被网友采纳