Dell 笔记本开机蓝屏,不能启动到桌面怎么解决？

Question

如题所述

Answer 1

蓝屏的原因是很复杂的，其中有系统不兼容、硬件损坏和驱动程序、有问题的软件、病毒、散热等方面。
以下是一些建议作为参考，请按照顺序进行尝试操作。
1、打开机箱，首先摸CPU的温度，是否过高，看散热。
2、检测一下硬盘连线是否松动；无异常后，对硬盘进行查错处理；
3、检查内存，把内存条拿下来，给条和卡槽除尘（很多时候是接触不实）；
4、关于病毒，建议安全模式下扫描杀毒（开机按F8，选择安全模式，无法进入者看下一条）；
5、把BIOS恢复出厂状态试试（新手慎入）；
6、确认装系统后硬件的驱动程序是否安装成功；
7、以上检查确认无误，仍无效果请重装系统。
8、若重装系统后仍蓝屏依旧，应该是硬盘坏了（请联系戴尔售后工程师）。

Answer 2

蓝屏的原因非常多
Dell笔记本自检方法：
首先开机按F2进入BIOS设置，将硬盘模式改为ATA，保存重启；
如果还是出现蓝屏，重启按F12，选择硬件自检项（D开头的那个）
如果在自检中出现报错，说明硬件有问题，需要更换硬件；
如果自检没有任何问题，建议到Dell维修站检查。

参考资料：我是Dell工程师

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Answer 3

您好：
以下方法供您参考：
蓝屏的原因是很复杂的，其中有系统不兼容、硬件损坏和驱动程序、有问题的软件、病毒、散热等方面。
以下是给您的一些建议作为参考，请您按照按顺序操作尝试。

1、您要打开箱的，首先摸CPU的温度，是否过高，看散热。
2、检测一下硬盘连线是否松动；无异常后，对硬盘进行查错处理；
3、检查内存，把内存条拿下来，给条和卡槽除尘（很多时候是接触不实）；
4、关于病毒，建议安全模式下扫描杀毒（开机按F8，选择安全模式，无法进入者看下一条）；
5、把BIOS恢复出厂状态试试（新手慎入）；
6、确认装系统后硬件的驱动程序是否安装成功；
7、以上检查确认无误，仍无效果请重装操作系统（下面是安装系统和驱动的戴尔官方网站）；
戴尔经官方驱动
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/product_support/zh/cn/how_to_consumer?c=cn&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4279209&DGC=SP&DGSeg=DHS
8、若重装系统后仍蓝屏依旧，估计应该是硬盘坏道了（请联系戴尔售后工程师，下面是售后的查询地址）；
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis本回答被网友采纳

Answer 4

您好，一般硬件维修工程师排除蓝屏原因都是先软后硬。
一，您先确定您是装了什么软件或驱动或中毒等后出现蓝屏的，这样您重装系统就能解决问题。
二，内存，这个需要您有好的内存。
三，硬盘，硬盘有坏道或其他的也会引起蓝屏。
四，显卡。还有温度过高也会引起
五，bios里面的设置
具体的需要硬件工程师检测才能知道，我建议您找家口碑好的维修站检测下，一般检测是免费的。
在此，知本家祝您本本身体健康！

Answer 5

重新装系统吧，如果装不上，或者装好后还是蓝屏，那就是硬件问题，检查硬件次序：内存--硬盘-主板。硬件问题 最好找专业人士了