ps和AI不能同时打开？

Question

只要打开其中一个软件，再开另一个就打不开了，都一直卡在正在初始化… 然后想打开只能通过重启电脑开启另一个软件， 前几天还好使，突然有一天就变成这样了。

Answer 1

这种情况理论上不会存在，你需要依次排查如下问题：
1，你的电脑内存足够（ps cc版本和ai cc版本同时运行建议8g内存）
2，电脑cpu性能足够（ps cc版本和ai cc版本同时运行建议4核心及以上处理器）
3，你的系统版本兼容当前的ps和ai版本（cc2019不兼容win10之外的系统，且旧版win10也不行）
4，你的cpu指令集支持（建议四代core或者一代ryzen及以上配置）
5，显卡及驱动支持（旧版intel核显驱动可能会导致adobe系列软件bug或崩溃）

Answer 2

应该是版本问题或者电脑带不动

Answer 3

软件跟不上，电脑配置不行。

Answer 4

考虑过字体的原因吗