第1个回答 2011-07-16
深圳是1非常满意 2 满意 3一般 4没有解决问题 5 不满意
用来考核员工服务态度和业务知识的。
基本上4和5还是不要去按，那样不仅会扣员工的奖金，如果严重还会扣工资和转正。你按一个5，要80个1才能抵过。当然如果员工服务态度实在差的话。
基本上深圳，是从不出现这种现象。
第2个回答 2015-06-06
超级垃圾的！叫这个月取消158的！中国移动就是不取消！要等你这个月打电话等下个月再取消！要不就是乱扣流量费，本来手机上不了网的！居然扣了三十多话费！都不知道中国移动是干什么的！
第3个回答 2012-05-17
服务评价就是个摆设。我有次回复了“不满意”，结果移动回复短信说系统繁忙，稍后再试，明显就是好的就接受，不好的就不接受！
第4个回答 2014-09-01
垃圾中的垃圾，客服只会敷衍了事，上次充错了话费，对方一直关机，客服仍然说找对方联系...真心无语了