韵达快递的人工服务电话是多少

Question

如题所述

Answer 1

韵达快递的人工客服热线是95546。韵达快递总部设立了全国客户服务中心，并开通了全国统一客户服务热线电话，以便为用户提供查询、咨询及其他业务受理服务。用户可以通过手机拨打电话，根据提示音找到人工客服进行咨询。此外，用户还可以进入韵达官网，点击运费查询，系统会根据距离和重量自动计算出运费价格。
韵达快递的服务体系包括：
1. 陆路运输：韵达快递在全国范围内铺设了近2500条陆运主干线和600余条陆运支干线。全网络的每台车辆都安装了GPS卫星定位系统，该系统具备车辆跟踪、路线规划、信息查询、话务指挥和应急处置等功能。
2. 航空运输：韵达快递在全国各省会城市和航空城市设立了航空部，并设立了800余条航空直发线路。
3. 信息管理系统：韵达快递自主研发了先进的快件运营信息管理系统，通过官方网站提供客户自助服务、QQ在线咨询等服务，并开通了手机客户端服务。此外，全网络快递员已统一投入使用手持终端设备，实现了快件操作与信息采集的同步以及快件运营信息的实时传递。这为客户提供了方便的即时查询、咨询服务，并为实现快件全程全网的运营提供了支撑，同时也实现了对快件全生命周期的管控。