中国移动信号不好，投诉一年未解决，该怎样维权？

Question

洛阳的，本来信号很好，随着用户增加现在信号越来越差，室内没信号，打电话发短信得跑大街上。给用户造成很大麻烦。打电话给10086，总是说正在解决，结果我一直投诉了一年，电话、网上、营业厅.....他也解决了一年，至今仍未解决。我就纳闷了，联通曾经花钱让人找通信盲点，现在我求着移动，他们却爱理不理......我交了话费就应该得到应有的服务，现在却被当空气。很想换联通，但奈何号码重要不能换，而且这问题不止我一个人，大半个村子的问题！我只是个平民，但也不能任他们移动这般无视啊！！我只希望他们把问题解决了！我该怎么维权？怎么给中国移动施加压力促进问题解决？

Answer 1

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：

步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（[email protected]）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。

总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

Answer 2

信号覆盖不好，这个没办法，你要么转网（看看联通或电信的信号怎么样），其他真的没辙，移动老大你能把它咋的？同情楼主，因为增加基站他们要看那附近的人口密度的，如果人口不多，或是信号覆盖死角，他们就不会增加基站的...本回答被提问者采纳

Answer 3

参照移动满意100服务，的相关内容，及移动网上盲点投诉。或者告诉通管局

Answer 4

这是在中国
一切皆有可能

Answer 5

这个真没辙 谁让咱在中国啊，要不试试去工信部投诉