申通快递的流程

如题所述

申通快递流程
一、下单
客户可以通过以下几种方式下单:
1. 在申通官网下单:访问申通官网,在网站上选择寄件人、收件人、物品信息等,填写好之后提交订单。
2. 在申通App下单:下载申通App,在App中输入寄件信息、收件信息、物品信息等,填写好之后提交订单。
3. 在微信小程序下单:搜索申通快递小程序,进入小程序后输入寄件信息、收件信息、物品信息等,填写好之后提交订单。
二、揽收
客户下单后,申通快递会安排快递员上门揽收。快递员会核对寄件信息,检查寄件物品是否符合规定,然后称重并计算运费。客户需要确认寄件信息和运费是否正确,如果无误,则在快递员提供的快递单上签字确认。
三、中转
快递员将寄件物品送至申通快递中转站,由中转站进行中转。中转站会对快递进行分类整理,根据目的地不同将快递分批送至目的地中转站。
四、派送
目的地中转站收到快递后,会安排快递员进行派送。快递员会根据收件人的地址和联系方式,尽快将快递送至收件人手中。如果收件人不在家或者无法签收,快递员会联系收件人协调处理。
五、签收
收件人收到快递后,需要在快递单上签字确认。如果收件人对快递有任何疑问或者损坏,需要及时联系快递员或者申通快递客服进行处理。
六、费用支付
快递签收后,申通快递客服会通过电话或者短信通知客户快递已经签收,并询问客户是否需要开发票。如果需要开发票,客户可以联系申通快递客服进行开票申请。客户也可以通过申通官网或者App进行在线支付运费。
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第1个回答  2023-09-18
申通快递的流程如下:

下单阶段。客户可通过官网、微信公众号、手机APP等多种途径下单,填写寄件人和收件人信息,选择快递服务类型和费用,生成订单号。
揽收阶段。申通快递会根据客户下单信息,派遣快递员上门揽收快件,进行重量、数量、外观等检查,同时为快件打上条形码,记录快件信息。
分拣阶段。揽收的快件会被送往申通快递的分拣中心,按照目的地、重量、尺寸等因素进行分拣,将快件分别装入不同的车辆。
运输阶段。申通快递将包裹运送到相应的集散中心或分拣中心,进行进一步的分拣和处理。
分拣后派送阶段。经过分拣后,包裹会交给派送员,派送员根据目的地进行派送。派送员会根据收件人的地址,按照一定的路线顺序逐一投递包裹。
签收阶段。收件人收到包裹后,在确认无误后进行签收,并在签收单上签字确认。
快递流程完成阶段。包裹成功被签收后,快递流程完成。

希望以上申通快递的流程对你有帮助。
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