第一章 供应链与供应链管理基础
第一节 供应链管理的概念
一、 供应链的概念
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
二、 供应链管理的概念
伊文斯（Evens）认为：“供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式”。
菲利浦（Phillip）则认为供应链管理不是供应商管理的别称，而是一种新的管理策略，它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重企业之间的合作。
表1 几种典型的供应链管理的定义
Monczka, Trent 和Handfiel(1998) 供应链管理（SCM）要求传统上分离的职能物料汇报到一个负责的经
理人员协调整个物流过程，并且还要求与横贯整个流程各个层次上的
供应商形成伙伴关系。SCM是这样一个概念，“它的主要目标是以系
统的观点，对多个职能和多层供应商进行整合和管理外购、业务流程
和物料控制。
La Londe和 Masters (1994) 供应链战略包括：“……供应链上的两个或更多企业进入一个长期协
定，……信任和承诺发展成伙伴关系，……需求和销售信息共享的物
流活动的整合，……提升对物流过程运动轨迹控制的潜力。”
Stevens(1989) “管理供应链的目标是使来自供应商的物流与满足客户需求协同运作，
以协调高客户服务水平和低库存、低成本的相互冲突的目标。”
Houlihan(1988) 供应链管理和传统物料制造控制的区别：1）供应链被看成是一个统
一的过程。链上的各个环节不能分割成诸如制造、采购、分销、销售
等职能部门。2）供应链管理强调战略决策。“供应”是链上每一个职
能的共同目标并具有特别的战略意义，因为它影响整个链的成本及市
场份额。3）供应链管理强调以不同的观点看待库存，将其看成新的
平衡机制。4）一种新系统方法——整合而不是接口连接。
Cooper et al (1997) 供应链管理是“……一种管理从供应商到最终客户的整个渠道的总体
流程的集成哲学。”
Mentzer et al (2001) 供应链管理是对传统的企业内部各业务部门间及企业之间的职能从整
个供应链进行系统的、战略性的协调，目的是提高供应链及每个企业
的长期绩效。
四、供应链管理涉及的内容
• 战略性供应商和用户合作伙伴关系管理
• 供应链产品需求预测和计划
• 供应链的设计（全球节点企业、资源、设备等的评价、选择和定位）
• 企业内部与企业之间物料供应与需求管理
• 基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制
• 基于供应链的用户服务和物流（运输、库存、包装等）管理
• 企业间资金流管理（汇率、成本等问题）
• 基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理等
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