深圳通不是磁卡，故不能加磁。
一、好卡退卡（卡面完好、芯片可读）：
1、卡内余额在人民币100元以内的卡可在全市53家邮政支局网点及深圳通客服中心荣超经贸中心，宝安合和大厦、桃源村、东昌、龙岗、罗湖和盐田客服分部办理退卡。
2、卡内余额在人民币100元以上的，在深圳通客服中心荣超经贸中心，宝安合和大厦、罗湖、盐田、桃源村、东昌、龙岗客服分部办理。
二、 坏卡退卡（芯片不可读）：
1、深圳通客服中心（深圳市福田中心区金田路4028号荣超经贸中心二楼01A单元）
2、宝安客服分部（宝安区新安二路68号合和大厦一楼）
3、东昌客服网点（东昌路8号203路公交总站）
4、桃源村客服网点（南山区龙珠七路桃源村26路公交总站）
5、龙岗客服分部 （龙岗区中心城平西路129号，龙岗汽车总站）
6、罗湖客服分部 （罗湖区深南东路3040号邮政大厦一楼西门，地铁东门老街站B口）
7、盐田客服分部 （盐田区官上路1号沙盐邮政综合楼一楼）
、深圳通学生卡退卡：在深圳发展银行网点办理
、纪念卡、销售版卡：
1、销售版普通卡及纪念卡办理退卡内余额业务，购卡费不予退还。退卡后，该卡将不可再次充值和使芯片可读卡退卡内余额
2、芯片可读卡：详见“好卡退卡”地点
3、芯片不可读卡：可到深圳通网点办理
深圳通客服热线：0755—86148620
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