这样的情况，就准备出钱买充电宝，来消除未归还记录吧。正常情况是手机打开APP后，选择归还，充电宝放进归还口 ，得到归还信息，消除借出记录。
现在放进去就取不出来了，既然没有扫描就归还了，那么就相当于没有通过手机归还，该用户名下还有一个没有归还充电宝记录，试下联系客服，说明情况，否则就需要花钱（押金）买下这个“已经归还”的充电宝。
拓展资料：
共享充电宝是指企业提供的充电租赁设备，用户使用移动设备扫描设备屏幕上的二维码交付押金，即可租借一个充电宝，充电宝成功归还后，押金可随时提现并退回账户。
2017年12月13日，共享充电宝入选国家语言资源监测与研究中心发布的“2017年度中国媒体十大新词语”。
使用流程
共享充电宝的借取流程大致可以分为四步，扫码——注册——付款——借出，一般情况下整个流程花费不到3分钟。归还方式则类似于共享单车，用户可以在公众号平台上根据充电宝的GPS定位，就近归还。
2017年4月，在江西南昌中山路的设备共设置了40个充电宝存放端口，设备上方的屏幕注明了操作流程、费用提示、异常解答、使用教程和客服电话。用户打开手机中的微信或支付宝进行扫码操作，一台充电宝便会自动弹出。在设备上操作选择归还，手机随即收到包括归还时间、归还地点、租借时长、产生费用等在内的详细信息。该设备中还有数据线，但仅供出售，每条价格为10元。
收费情况
三种模式的付费方法都选择了扫码付费，一般为前0.5-1小时免费，此后每小时收费1元。在江西南昌，用户扫码后需要存入100元押金，充电宝归还后，押金将退回相关账户。如果芝麻信用分在600分及以上，还能免交押金。1小时内，用户可以免费借用，超时则按照1元/小时计费，10元/天封顶。
参考资料：百度百科-共享充电宝
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