第1个回答 2023-09-09
QCC小组活动在原因分析阶段常用到的分析工具：因果图、关联图、系统图。
1、因果图
因果图是以结果作为特性，以原因为因素，层层展开以分析因果关系，寻找根本原因的一种图示分析工具。因果图又称为：石川图、鱼骨图、特性要因图。在制造系统的因果关系分析时，因果图通常从人机料法环测进行展开，逐步分析到末端因素。
2、关联图
关联图就是把关系复杂且相互纠缠的问题及其因素，用箭头连接起来的一种图示分析工具，是用来找出主要因素和项目的方法。各因素之间有相互关系，或有1个以上的问题分析，通常会用到关联图。
3、系统图
就是把要实现的目的与需要采取的措施或手段，系统地展开，并绘制成图，以明确问题的重点，寻找最佳手段或措施的一种方法。
基本方法
QC小组在解决质量、成本、生产量等问题时，基于数据的实证式问题解决方法是十分有效的，使用的最基本方法一般有七种：
1、调查表：对问题的现状进行抽样调查，不要放过任何一个细节问题。
2、帕累托图：从众多的问题当中找出真正的问题。
3、特性要因图：不要遗漏主要的原因，仔细整理。
4、图表：使做成的数据做到一目了然。
5、确认表：容易取出数据，防止检查中的遗漏。
6、矩形图：掌握分布的情况，并和规格对比。
7、散布图：掌握成对的两组数据的关系。
8、管理图：调查工序或工程内是否处在安定状态。
注：有时候把图表和管理图归纳为一种，再加上层别（坐标图）就成为七种。
以上内容参考：百度百科-QC小组
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