机票人工客服24小时电话是059-52321-6213。
每个航空公司的退票规定不一致，但大多是按照退票时间、舱位等级来进行扣取手续费。
1、航班预计出港时间前168小时含前，舱位等级C/D/Z/I/Y扣取5%、B/H/K扣取10%、L/M/X扣取20%、V/N/A/U/T扣取40%的手续费。
2、航班预计出港时间前168小时不含至前72小时含，舱位等级C/Y扣取5%的手续费。
3、航班预计出港时间前72小时不含至前4小时含，舱位等级C扣取5%、Y扣取10的手续费。
4、航班预计出港时间前4小时不含至出港时间后，舱位等级C扣取10%、Y扣取20%的手续费。
5、产品舱依据产品规则执行，超经舱W依据Y舱规则执行。
飞机票退票注意事项：
1、退票的时间不同，退票所要收取的手续费方面也是有很大差异的。
2、部分航空公司是以起飞前48小时为分界点，而非像海南航空的72小时，尤其是飞机起飞前跟起飞后的退票手续费差的比较大。
3、越早退票扣取的手续费越少，折扣比较大的机票可能不提供退票、变更服务。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2013-11-19
全国统一航空服务电话：【4008-955-488】 【业务办理： {改签} {退票}{订票}】【4008-955-488】、
通过互联网或者电话预订中心直接预订机票并使用信用卡支付票款,无需再到售票柜台或代理点去付款；
2
、不需送票、取票,直接到机场凭预订电子客票时使用的有效身份使用说明
1、电子客票不可签转到其他航
空公司。
2、电子客票凭证是有价证券,是购买电子客票的报销凭证,同时也是办理其他手续的凭证, 如：
行李查询、安全检查等。
3、根据有关部门规定, 电子客票的报销需同时提供电子客票凭证和登机牌, 所
以请务必保管好电子客票凭证和登机牌, 不要随意丢弃。
4、电子客票的有效期与普通客票相同。
5、旅客
最迟应在航班起飞前30分钟之前按规定办妥乘机手续。 证件办理乘机手续。 证件办理乘机手
续。
通过互联网或者电话预订中心直接预订机票并使用信用卡支付票款,无需再到售票柜台或代理点去付款；
2
、不需送票、取票,直接到机场凭预订电子客票时使用的有效身份使用说明
1、电子客票不可签转到其他航
空公司。
2、电子客票凭证是有价证券,是购买电子客票的报销凭证,同时也是办理其他手续的凭证, 如：
行李查询、安全检查等。
3、根据有关部门规定, 电子客票的报销需同时提供电子客票凭证和登机牌, 所
以请务必保管好电子客票凭证和登机牌, 不要随意丢弃。
4、电子客票的有效期与普通客票相同。
5、旅客
最迟应在航班起飞前30分钟之前按规定办妥乘机手续。 证件办理乘机手续。 证件办理乘机手
续。
第2个回答 2011-04-12
自动查询电话是 88289390 查航班最方便
第3个回答 2011-04-12
打118114 查询就好了~！话务员会告诉你的·！谢谢给个最佳~！
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