如题所述
第一种方法:
确定此账号是否实名认证,如果实名认证了,用新号登录后用此身份证实名,会提示身份证已被实名,找回就行
如果此账号没有实名,只能通过人工客服解决
第二种办法:
尝试你自己用过的所有手机号码登录,如果忘记,可以用身份证去营业厅查询
尝试手机号码登录的时候需要发送验证码,选择密码登录,然后忘记密码就行(这个是真的很麻烦,如果实名了,用第一种方法更简单)