本机编辑短信“CXCZJL”发送到10086，即可查询本机近期的充值记录。全球通可查询到30天内最新的3条充值记录；预付费可查询到90天内最新的3条充值记录。温馨提示：每月最后一天19点后暂停查询。
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第1个回答 2015-11-16
中国移动查询话费返还记录步骤：
1、打开中国移动官网并使用手机号码登录。
2、在个人中心页面中，点击页面左侧“话费查询”选项。
3、点击页面右侧“赠费查询”选项，点击查询月份即可查询到话费返还记录。
第2个回答 2011-04-18
打10086或者去营业厅直接问
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